AI+文旅：提供定制化服务方案，满足个性化需求。1）体育：提供准定制运动解决方案，实现全民健身；体育教学数字升级，形成体育教学、体测、体育中考、课外体育四大数字化服务；2）旅游：定制化旅游解决方案，整合信息解决痛点、节省人工降低费用；3）培训：通过AI+VR智慧驾培，提供个性化教学方案。
　　 AI+酒店：酒店行业由规模化扩张转向高质量发展，AIGC应用带来新的发展契机，看好优先布局应用数字化、智能化的酒店集团，单店模型有望持续改善，带来盈利空间。主要应用场景包括：1）精准营销、精准匹配以提高预定效率：未来有望从OTA定向搜索预定逻辑，转向AIGC定制化需求、反向匹配预定逻辑；2）主动收益管理：利用品牌或者门店的数据分析/市场信息整合/投资回报等因素管理房间出租率/价格等。
　　 AI+人力资源：人力资源服务商具有客户和员工数量多、客户服务需求多样化等特点。人力资源管理软件作为企业打通数字化的入口级通道，未来与云、人工智能、大数据等新兴技术的融合将成为人力资源服务业发展的新增长点。龙头公司通过产业互联平台打造共享共创生态，提高服务品质；聚合线上、线下资源，汇聚流量、依托SaaS大数据，链接更广泛的长尾客户。中智上海2022年12月推出“AI智能客服”，截至2023年2月共接待人次近万人，独立接待雇员占比接近90%。
　　 AI+酒店SaaS：PMS是酒店信息系统的核心，云+AI技术能够通过将预定/接待/收银等事项进行信息化改造，云端自动化处理预定数据/客房匹配/员工排班/价格调整等需求，从而帮助酒店集团提高客房周转率和客房单价，降低人力需求。ChatGPT技术应用有望1）改变酒店预定模式，通过直连技术升级、用户标签数据分析等反向推动客户预定，帮助酒店降本增效，提高中央渠道预定比例；2）加速PMS系统进行API接口的集成，通过云端化CRS/PMS/POS系统和会员管理等系统，协助酒店提升运营效率。
　　 AI+MaaS：“模型即服务”模式有望降低中小企业接入人工智能场景成本和门槛，丰富中国本土AI大模型生态，同时开源社区为算法迭代升级提供大量高质量、大规模的数据支持。创业黑马拟与阿里达摩院达成战略合作，打造中国本土化的ChatGPT大模型。双方合作主要基于达摩院推出的开源模型平台“魔塔社区”，此次合作有望为数智云科所服务的元宇宙产业中小企业提供从模型、培训到算力全流程的专业赋能。
　　投资建议：AI赋能开启，终端应用有望加速落地。建议关注以下应用方向：1）文旅应用中提供个性化解决方案，力盛体育（002858.SZ）、东方时尚（603377.SH）、众信旅游（002707.SZ）；2）酒店数字化应用后费用改善，锦江酒店（600754.SH）、首旅酒店（600258.SH）、华住集团（1179.HK）；3）人力资源数字化转型降本增效，科锐国际（300662.SZ）、北京城乡（600861.SH）；4）云+AI升级PMS赋能酒店集团，石基信息（002153.SZ）；5）本土化AI大模型开源生态赋能中小企业，创业黑马（300688.SZ）。
　　风险提示：AI应用推进不及预期；市场竞争加剧；政策监管风险。
　　

研究报告全文：社会服务行业专题报告20230327AI赋能开启迭代快速影响广泛全民参与证券研究报告投资评级看好维持核心观点AI文旅提供定制化服务方案满足个性化需求1体育提供准定制运动解决方最近12月市场表现案实现全民健身体育教学数字升级形成体育教学体测体育中考课外体育四大数字化服务2旅游定制化旅游解决方案整合信息解决痛点节省人工降低费社会服务沪深300用3培训通过AIVR智慧驾培提供个性化教学方案13AI酒店酒店行业由规模化扩张转向高质量发展AIGC应用带来新的发展契机看好优先布局应用数字化智能化的酒店集团单店模型有望持续改善带来盈利空间8主要应用场景包括1精准营销精准匹配以提高预定效率未来有望从OTA定向2搜索预定逻辑转向AIGC定制化需求反向匹配预定逻辑2主动收益管理利用-4品牌或者门店的数据分析市场信息整合投资回报等因素管理房间出租率价格等AI人力资源人力资源服务商具有客户和员工数量多客户服务需求多样化等特点-10人力资源管理软件作为企业打通数字化的入口级通道未来与云人工智能大数据-15等新兴技术的融合将成为人力资源服务业发展的新增长点龙头公司通过产业互联平台打造共享共创生态提高服务品质聚合线上线下资源汇聚流量依托SaaS大数据链接更广泛的长尾客户中智上海2022年12月推出AI智能客服截至2023年2月共接待人次近万人独立接待雇员占比接近90分析师刘洋AI酒店SaaSPMS是酒店信息系统的核心云AI技术能够通过将预定接待收银等SAC证书编号S0160521120001事项进行信息化改造云端自动化处理预定数据客房匹配员工排班价格调整等需求liuyang01ctseccom从而帮助酒店集团提高客房周转率和客房单价降低人力需求ChatGPT技术应用有望1改变酒店预定模式通过直连技术升级用户标签数据分析等反向推动客户预分析师李跃博定帮助酒店降本增效提高中央渠道预定比例2加速PMS系统进行API接口的SAC证书编号S0160521120003集成通过云端化CRSPMSPOS系统和会员管理等系统协助酒店提升运营效率liybctseccomAIMaaS模型即服务模式有望降低中小企业接入人工智能场景成本和门槛丰富中国本土AI大模型生态同时开源社区为算法迭代升级提供大量高质量大规模的数据支持创业黑马拟与阿里达摩院达成战略合作打造中国本土化的ChatGPT大模型双方合作主要基于达摩院推出的开源模型平台魔塔社区此次合作有望为数智云科相关报告所服务的元宇宙产业中小企业提供从模型培训到算力全流程的专业赋能1会展需求催化下量价回升RevPAR投资建议AI赋能开启终端应用有望加速落地建议关注以下应用方向1文旅应环比502023-03-27用中提供个性化解决方案力盛体育002858SZ东方时尚603377SH众信旅游002707SZ2酒店数字化应用后费用改善锦江酒店600754SH首旅酒店600258SH华住集团1179HK3人力资源数字化转型降本增效科锐国际300662SZ北京城乡600861SH4云AI升级PMS赋能酒店集团石基信息002153SZ5本土化AI大模型开源生态赋能中小企业创业黑马300688SZ风险提示AI应用推进不及预期市场竞争加剧政策监管风险表1重点公司投资评级总市值收盘价EPS元PE代码公司投资评级亿元03272021A2022E2023E2021A2022E2023E002858力盛体育30211889002-04804863933-39353935增持603377东方时尚5788803021-0050324271-156422480未覆盖002707众信旅游9090925-051-023009-1102-408910852未覆盖600754锦江酒店64609603801001516360663402533704买入600258首旅酒店255662285006-04907746661-46632968买入300662科锐国际84394287135148204459728972101增持北京城乡6008617359232312314518811602增持北京外企002153石基信息422402012-032-013006-8981-1547931806未覆盖300688创业黑马6216371401129700未覆盖数据来源wind数据财通证券研究所注此处为北京外企盈利预测市值参考其资产重组上市后总股本北京城乡最新收盘价注东方时尚众信旅游石基信息采用Wind一致预期创业黑马无wind一致预期请阅读最后一页的重要声明行业专题报告证券研究报告内容目录1AI体育定制方案智慧教学力盛体育411应用场景一公司悦动圈结合ChatGPT有望完善定制化运动解决方案4111悦动圈基础介绍全民健身数字化运动银行4112公司悦动圈已拥有潜在与ChatGPT适配结合的场景612应用场景二ChatGPT赛车赛事提供定制化VR观赛体验72AI旅游定制旅游解决方案众信旅游73AI培训全真模拟个性化培训东方时尚94AI酒店数字化转型住客体验升级105AI人力资源数据中台快速匹配116AI酒店SaaSPMS云化信息集成石基信息137AIMAAS大模型开源生态中小企业赋能创业黑马158风险提示16图表目录图1运动银行运营模式4图2搭建全民健身大数据平台5图3校园智慧体育经营模式6图4ChatGPT悦动圈模式7图5ChatGPT与旅游结合的应用场景8图6公司VR驾培设备9图7公司驾培阶段9图8公司近年教练人数变化10图9行业人房比有进一步下降空间11图10华住华掌柜自助入住系统11图11传统人力资源服务商通过数字化平台实现线下线下数据聚合12图12人力资源数字化帮助公司提高组织能效水平12图13人服头部企业发力数字化转型建设2020202313图14PMS是酒店信息系统的核心14图15PMS是酒店信息系统的核心15谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准2行业专题报告证券研究报告表1创业黑马与魔塔社区合作内容16谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准3行业专题报告证券研究报告1AI体育定制方案智慧教学力盛体育11应用场景一公司悦动圈结合ChatGPT有望完善定制化运动解决方案111悦动圈基础介绍全民健身数字化运动银行公司以悦动圈为载体通过运动积分兑换激励模式搭建全民健身数字化平台运动银行运动银行以科技实现多种类运动行为的数字化形成云赛事和运动账户的服务促进全民健身科学发展其中运动账户包含运动数据和运动消费双能力输出将运动数据的卡路里消耗以运动积分存于个人运动账户中由此打通线上线下权益消费场景提升运动积分价值感实现市民运动激励拉动数字经济赋能文体产业融合发展图1运动银行运营模式数据来源财通证券研究所整理公司同时发力ToGB提供SaaS服务逐步渗透C端流量变现可期针对ToG业务政府学校等机构购买SaaS服务为政府提供体育大数据引入赛事IP通过权益有效引导运动推动全民健身为学校提供AI体育课AI体测等服务实现校园体育数字化助力学生体育锻炼针对ToB业务运动银行通过企业云赛事由企业工会组织发起线上赛事旨在让员工提升身心健康帮助政府落实推进全民健身政策企业工会提供礼品成本员工参与运动赛事通过运动排行榜榜单消耗来获取奖励存入个人运动账户并可以兑换福利和礼品目前已超过4000家企业在悦动圈数字化平台发起过企业赛事超过300w的企业用户参与此外电商商家谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准4行业专题报告证券研究报告入驻平台提供全网最低价商品供用户兑换公司基于CPS业务实现流量变现通过上述服务的引流平台用户数逐渐增加C端流量变现的潜力不断增大悦动圈APP用户运动数据的卡路里消耗可兑换相应的卡币通过卡币全网最低价的模式换购商品提高积分价值感的同时大折扣商品吸引用户运动而用户流量变现可实现广告和电商导流ToGB到ToC的多元化商业化变现途径相辅相成具有较强的可实现性图2搭建全民健身大数据平台数据来源财通证券研究所整理利用体育教学数字升级形成体育教学体测体育中考课外体育四大数字化服务促进学生健康发展校园智慧体育平台拥有超过70项AI全动作识别系统同时配有实时智能纠错和防作弊体系融合学生档案系统体测系统中考系统作业系统和赛事系统解决校园体育规范性和准确性问题实现校园体育数字化提升学生体质健康的目的1智慧体育教学系统可采集多人运动训练数据为学生定制科学全面的个性化运动锻炼方案并实时记录学生健康档案以数据支撑规范校园体育教学2智能体测系统依靠硬件和软件相结合的方式校内体测设备方便高效每天可完成3000人体测记录校外体测系统可通过智能手机用AI运动系统完成数据上传学生体质健康综合管理平台全面评估并真实反馈全校整体体质健康水平通过实现体测设备自动化测试数据采集实时上传保障了校园体测全流程在线谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准5行业专题报告证券研究报告全过程监控全平台智能可进一步加强校园体测工作规范化提高测试数据的准确性推进建立常态化的学生体质健康监测制度3AI体育中考系统采用AI软硬一体化设备通过AI摄像头记录AI服务器处理智能平板结构反馈实现可视化监测和体育教学管理便于教育局和校方建立学生体育档案同时可以进行家校互动提供了一体化家长通应用平台4课外体育系统包括体育作业系统学生端教师端和校内赛事系统促进校园体育运动的普及营造全校运动氛围养成学生积极运动的习惯为学校家长学生提供课外体育解决方案图3校园智慧体育经营模式数据来源财通证券研究所整理112公司悦动圈已拥有潜在与ChatGPT适配结合的场景公司和AI主要有两个结合点一是通过输入个人的身体数据疾病情况跑步目的和目标音乐喜好等信息由ChatGPT输出详细的推荐跑步计划音乐歌单甚至于跑步装备推荐将获得的个性化设置输入app内进行运动并记录相关运动数据从日常走路及跑步入手以红包激励的形式让用户养成运动的习惯打造线上社区运动平台二是同样通过ChatGPT获得个性化健身计划或教学计划辅助悦动圈的AI训练记录健身数据随时使用ChatGPT根据自己的运动情况设置或调整相应运动目标解决健身新手在没有任何指导和测试的情况下盲目的设置高强度运动目标从而造成运动损伤的情况同时多IP数字人增加运动陪伴的趣味性ChatGPT悦动圈以科学的方式提高体育成绩或全民健身效率打造以目标设置和数据记录为主体的完整的运动管理流程用户首先运动前判断自己的身体状况和运动情况再根据这些信息使用ChatGPT设置合理的运动目标运动时记录运谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准6行业专题报告证券研究报告动数据并对数据反馈进行分析然后调整目标进入下一阶段的训练在这样的模式下引导用户时刻关注自己的运动状态和成果继而形成一个良性循环帮助用户更好的完成运动目标图4ChatGPT悦动圈模式数据来源有驾财通证券研究所12应用场景二ChatGPT赛车赛事提供定制化VR观赛体验ChatGPT结合公司赛事数据库与现有VR观赛技术可以提供AI个性化赛事转播解说陪伴观赛等定制化观赛解决方案公司长期运营赛车赛事已储备赛车垂直领域的资料与数据可以作为优质的专业模型供ChatGPT训练同时公司已于2022年11月20日携手XR品牌PICO开展了赛车赛事VR转播给观众带来全新的观赛体验未来ChatGPT有望使用公司赛车数据库结合VR转播技术为观众定制赛事转播解说等观赛服务取代现有较为单一的赛事转播形式2AI旅游定制旅游解决方案众信旅游谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准7行业专题报告证券研究报告ChatGPT加强信息整合提供精准定制化旅游方案旅游是信息不对称程度高信息整合梳理需求高的典型赛道ChatGPT与旅游结合的应用场景主要包括游前决策游中服务游后记录三个场景1游前决策用户输入旅行日期预算出行方式如跟团自驾骑行徒步兴趣偏好如偏好自然风光人文历史商业购物非遗体验人群类型如家庭出游朋友结伴游中老年游等需求chatgbt根据用户条件并结合企业可提供的目的地与综合服务资源帮助用户完成目的地筛选自动输出不同优化目标下的旅行方案最优解如花费最少路程最短景点最全等在满足用户个性化需求的同时完成B端企业至C端用户的资源对接与交易嵌入2游中服务在到达景点途中chatgbt可提供旅途陪伴包括与用户进行互动对沿途经过地点的风土人文进行介绍提前推荐景区游玩攻略等到达景点后chatgbt可进行景区陪伴例如对景点或展品进行讲解用户可根据自身需求选择学术型大众型儿童版等讲解风格此外还可对文字或语音进行即时翻译结合景区拥堵情况进行实时游玩路线推荐等3游后记录用户提供图片视频等素材并输入内容关键词chatgbt可自动生成形成相应的图文游记VLOGPLOG等个性化富媒体产品用户则可将内容发布至微信抖音微博小红书B站等社交平台从而满足用户社交分享需求以上三点以游前决策为主要抓手触达用户全过程各阶段核心需求众信的优势在于能够基于自身货源对AI输出的结果进行优化操作性强性价比高兼顾个性化与标准化图5ChatGPT与旅游结合的应用场景数据来源财通证券研究所整理谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准8行业专题报告证券研究报告3AI培训全真模拟个性化培训东方时尚当前VR智慧驾培作为VR产业链中落地性和实用性较高的细分赛道已受到政策端的支持例如广东省发布智能驾培试点通知有望提高省内VRAI实车驾驶训练智能驾培模式渗透率2023年2月2日广东省交通运输厅发布关于开展机动车驾驶智能驾培试点工作的通知要求探索构建VRAI实车驾驶训练三位一体的智能驾驶培训新模式形成可复制可推广的先进经验和典型成果试点时间从2023年1月至2025年12月本次试点通知发布将加快广东省内智能驾培推广速度试点结束后将在全省范围内推广应用智能驾培有望提升智能驾培模式渗透率ChatGPT结合公司现有VR与AI驾培流程有望为学员提供个性化教学方案的同时当前公司智慧驾培模式设置为VR教学叠加实车练习学员可通过VR系统完成基础教学科目二部分内容如倒车入库侧方位停车公司同时已开设VR体验店配套智慧驾培模式落地以北京为例在北京南五环训练园区之外公司在北京地区设立了24家VR体验店其中部分客流量集中店面当前已实现24小时运营智能驾培模式下的VR体验店补充原有班车系统打破了传统驾校物理空间和时间限制学员可在任意VR线下店进行24小时全天候智能学车训练随着公司当前智慧驾培模式的成熟与服务半径的扩展ChatGPT有能力在此基础上为学员提供定制化教学方案通过针对性安排学车时间难点练习VR与实车时间分配等进一步提升学员学习体验与考试成功率图6公司VR驾培设备图7公司驾培阶段数据来源东方时尚官网财通证券研究所数据来源东方时尚官网财通证券研究所降本增效方面公司当前VRAI模式已初见成效ChatGPT引入AI教练车后有望进一步提速传统驾校培训最大的经营成本来自于人工成本公司传统的培谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准9行业专题报告证券研究报告训教练需求为两车三人即一台教练车需要配置15名教练当前的智能驾培体系中6台AI智能车或VR模拟器只需要配置1名教练从公司教练数量看2016-2021年教练数量从3770人减少至1933人减少比例达到4873教练数量占员工总数比例整体也呈下降趋势由2016年的7292下降至2021年的5410未来ChatGPT的应用有望升级公司当前AI系统进一步加快公司盈利能力的提升图8公司近年教练人数变化教练数量人教练数量占员工总数比例40009000320075006000240045001600300080015000000201620172018201920202021数据来源公司年报财通证券研究所4AI酒店数字化转型住客体验升级酒店行业由规模化扩张转向高质量发展AIGC应用带来新的发展契机看好优先布局应用数字化智能化的酒店集团单店模型有望持续改善带来盈利空间收入端精准匹配提高坪效主要应用场景包括1精准营销精准匹配以提高预定效率未来有望从OTA定向搜索预定逻辑转向AIGC定制化需求反向匹配预定逻辑2主动收益管理利用品牌或者门店的运营数据分析市场反馈信息整合投资回报等因素管理调整房间出租率价格策略等成本端降本增效优化人效智能化住前住中住后的核心环节解决用工成本上升招工难等难题降低人力成本主要应用场景包括1自助入住离店办理设备提高入住效率目前已经广泛运用在酒店场景中包括自动化输入客人信息自动化分配客房自动化制卡等环节2优化智能机器人的人机交互体验当前主要应用于外卖日化谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准10行业专题报告证券研究报告等客房配送服务上提高人效3智能客房场景升级有望从智能家居转向与微信等社交平台PMS系统等集成管理的智能化系统4客房运营灵活调配房务调配会议统筹24小时售货机洗衣房等多功能社交空间的智能化运用5后端客户服务利用AIGC技术提供24小时7天的全天候客户服务CRM和会员体系升级精准投流根据大数据集成的客户信息自动化生成个性化的营销CRM等方案进一步丰富住宿体验等图9行业人房比有进一步下降空间图10华住华掌柜自助入住系统14115120921079080690520604017020数据来源环球旅讯财通证券研究所数据来源澎湃财通证券研究所5AI人力资源数据中台快速匹配建设数字化平台提升业务覆盖面人力资源服务商具有客户和员工数量多客户服务需求多样化等特点传统的人力资源管理以模块为主导流程间统筹性差产业链上下游信息共享程度不足等劣势明显人力资源管理软件作为企业打通数字化的入口级通道未来与云人工智能大数据等新兴技术的融合将成为人力资源服务业发展的新增长点谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准11行业专题报告证券研究报告图11传统人力资源服务商通过数字化平台实现线下线下数据聚合传统服务商线上搭建数字化平台数字化转型线下企业资源劳动力资源数据来源财通证券研究所整理图12人力资源数字化帮助公司提高组织能效水平数字化帮助人力资源管理提升至整体战略与组织层面提高组织能效水平战略组织执行人才招聘的原则制度及流建立岗位胜任力模型全招建设人才库远程测评AI选程等聘渠道聚合管理等面试等人才使用的原则制度及流组织架构管理组织能力建员工信息管理HR专业分析用程等设职位职级管理等工具等育人才培育的目的策略等学习计划设计继任管理等多端学习培训课程管理等人才留任绩效考核及人才留绩效改进定薪调薪薪酬计算发放等薪资的标准及制度等数据来源甲子智库财通证券研究所行业头部企业积极布局人力资源数字化平台建设满足差异化的服务需求提升公司服务能力龙头公司通过产业互联平台打造共享共创生态提高服务品质聚合线上线下资源汇聚流量依托SaaS大数据链接更广泛的长尾客户谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准12行业专题报告证券研究报告图13人服头部企业发力数字化转型建设20202023中智股份北京外企外服控股中智数字化转型项目2023FESCO数字一体化建设2022数字外服转型升级项目2021中智人力资源研发运营中心上海IT基础服务创新研发与数字体验中心数字外服创新技术中心架构建设大数据平台建设人工智能平台建设数字一体化平台数字化信息系统能级提升信息系统升级与数字化转型项目信息化基础设赋能中心研发运维平台数字科技应用新产品和新商业施升级外包服务数字化生态系统升级与搭建基础架构技术底座模式研发科锐国际万宝盛华人瑞人才大中华区数字化转型人力资本平台建设2021收购江南金科上海领时2021拓展银发布天天U单2020灵活行领域通用服务外包和数字化专业服务业务三个应用平台人力资源供应链生态平用工理念为基础的众包招聘服务平台推出OCSaaS服务瑞享云2021是国台智慧云招聘平台人力资源管理平台旗下科技平台矩阵天天U单天内首个定位组织能力数字化管理的云平台颠两大支撑性平台人才数据中台AI中台天U才天天U福WoskillHRSaaS覆传统的HRSaaS模式培训SaaS区域人才数字化综合管理系统收购上海思芮46控股权数据来源各公司公告财通证券研究所中智上线AI智能客服快速匹配高效交付2022年12月中智上海公司正式上线AI智能客服用于线上雇员服务以及线下中智雇员秘书台相结合的双渠道智能化雇员服务截至2023年2月AI智能客服共接待人次近万人独立接待雇员占比接近90全天在线即时服务不同于传统的人工客服只能提供部分时间段服务AI智能客服的上线大大延长了提供服务的时间下班时间AI智能客服可以持续为中智雇员提供智能化咨询服务对于无法解决的问题也会记录在系统中后续由专业客服团队跟进答复持续学习智能进化AI智能客服能指引雇员快速定位问题目前已经实现了145个标准问题的解答通过不断智能化升级完善知识库未来的AI智能客服可以应对更加复杂性业务和多变的人事政策讯息满足雇员们多样化的个性化的咨询需求6AI酒店SaaSPMS云化信息集成石基信息石基信息为酒店SaaS龙头服务包括酒店餐饮零售等多个领域PMS是酒店信息系统的核心集成了前台管理客户管理餐饮管理系统POS财务管理系统AC人力资源管理系统HRMS采购仓储控本系统PICC等模块打通了硬件谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准13行业专题报告证券研究报告与软件前台与后台消费前场景及消费后场景PMS云化升级能降低上云成本减少产品部署和更新时间用户可以在远程设备上掌握酒店经营情况图14PMS是酒店信息系统的核心数据来源华经产业研究院财通证券研究所ChatGPT技术应用有望改变传统酒店预定模式通过直连技术升级用户标签数据分析等反向推动客户预定从而帮助酒店实现降本增效提高中央渠道预定比例石基信息旗下石基畅联将酒店CRSPMS与OTA微信小程序旅行社等渠道对接实现渠道的标准化统一化运营房价交易支付等的实时传输实现在线分销全流程目前已服务80酒店集团150分销渠道2500独立酒店24000物业ChatGPT技术应用下有望通过定制化需求和大数据反向匹配实现酒店预定过程酒店集团有望利用信息数据对用户进行标签化分析实现需求的广泛覆盖产生更精准的营销和收益管理方案谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准14行业专题报告证券研究报告图15PMS是酒店信息系统的核心数据来源公司官网财通证券研究所ChatGPT可加速PMS系统进行API接口的集成通过云端化CRSPMSPOS系统和会员管理系统等系统协助酒店提升运营效率1加强集团层面统一管理本地数据云端化可打通数据流从而随时可访问每家酒店实时财务和经营信息加强了集团层面的统一管理提升了酒店整体运营效率2满足更开放多元的业务对接场景通过开放的API接口酒店能够轻松地与停车场公安户口申报系统发票管理系统等外部平台之间实现无缝连接为酒店的业务场景服务创造更多可能3简化内部培训流程统一更换云端系统后更便捷的系统操作和强大的数据库系统应用中能将员工培训时长从1个月缩短至1周4数据安全和更新云端PMS系统可定期更新高效便捷的系统此外现场PMS可能会被物理损坏或发生网络入侵而云端系统服务商更先进安全级别更高预期随着PMS系统成熟和成本降低低星酒店更可能运用其云端服务客房预定系统和配送交互服务提升服务品质降低人力成本7AIMAAS大模型开源生态中小企业赋能创业黑马谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准15行业专题报告证券研究报告创业黑马从创业加速到产业加速服务中小企业根基深厚公司核心业务为培训企服和投资三大板块1培训业务为基石以黑马营黑马实验室等项目赋能企业创始人2企业服务向B端拓展包括城市拓展业务帮助政府招商和产业园运营知识产权财税等相关服务3建立FA团队和投资基金同时成立产业加速器结合培训企服和投资形成业务闭环从产品服务落地到具体应用场景目前主要的两个项目为1朝阳区元宇宙数字人加速器2国华氢能加速器拟与阿里达摩院达成战略合作打造中国本土化的ChatGPT大模型2023年3月创业黑马子公司北京数智云科拟与阿里达摩院签订战略合作协议通过促进加强国产自主可控区块链技术的创新应用加强数字人知识产权保护全方位服务数字人产业基地入驻企业激活数字人产业活力双方合作主要基于达摩院旗下于2022年11月推出的开源模型平台魔塔社区其为中国AI开发者提供MASS服务首批开源模型达300包括阿里通义大模型系列智谱AI的多语言预训练模型中文版GPT-3等表1创业黑马与魔塔社区合作内容合作方合作内容1提供开源的模型即服务共享平台为AI开发者提供灵活易用低成本的一站式模型服务开源社区魔塔社区2提供模型即服务系列培训课程促进AI普惠与AI创新共同发展3提供限时免费算力降低社区AI开发者初始化模型使用门槛1作为北京市数字人基地共性服务平台为数字人生态上下游企业定向提供推广不限于媒体展厅活动等方式展示创业黑马2配合甲方开发系列培训课程组织相关企业进行学习交流3基于甲方产品和服务能力探索商业化机会数据来源公司公告财通证券研究所ChatGPT场景从文本向视频延伸未来在元宇宙场景应用可期魔塔社区上线文本生成视频大模型模型由文本特征提取文本特征到视频隐空间扩散模型视频隐空间到视频视觉空间3个子网络组成整体模型参数约17亿目前仅支持英文输入扩散模型采用Unet3D结构通过从纯高斯噪声视频中迭代去噪的过程实现视频生成的功能我们认为此次合作有望为数智云科所服务的元宇宙产业中小企业提供从模型培训到算力全流程的专业赋能同时创业黑马有望充分利用其10万中小企业底盘资源进一步降低中小企业数智化成本丰富中国本土AI大模型生态8风险提示谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准16行业专题报告证券研究报告AI应用推进不及预期市场竞争加剧政策监管风险谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准17行业专题报告证券研究报告信息披露分析师承诺作者具有中国证券业协会授予的证券投资咨询执业资格并注册为证券分析师具备专业胜任能力保证报告所采用的数据均来自合规渠道分析逻辑基于作者的职业理解本报告清晰地反映了作者的研究观点力求独立客观和公正结论不受任何第三方的授意或影响作者也不会因本报告中的具体推荐意见或观点而直接或间接收到任何形式的补偿资质声明财通证券股份有限公司具备中国证券监督管理委员会许可的证券投资咨询业务资格公司评级买入相对同期相关证券市场代表性指数涨幅大于10增持相对同期相关证券市场代表性指数涨幅在510之间中性相对同期相关证券市场代表性指数涨幅在-55之间减持相对同期相关证券市场代表性指数涨幅小于-5无评级由于我们无法获取必要的资料或者公司面临无法预见结果的重大不确定性事件或者其他原因致使我们无法给出明确的投资评级行业评级看好相对表现优于同期相关证券市场代表性指数中性相对表现与同期相关证券市场代表性指数持平看淡相对表现弱于同期相关证券市场代表性指数免责声明本报告仅供财通证券股份有限公司的客户使用本公司不会因接收人收到本报告而视其为本公司的当然客户本报告的信息来源于已公开的资料本公司不保证该等信息的准确性完整性本报告所载的资料工具意见及推测只提供给客户作参考之用并非作为或被视为出售或购买证券或其他投资标的邀请或向他人作出邀请本报告所载的资料意见及推测仅反映本公司于发布本报告当日的判断本报告所指的证券或投资标的价格价值及投资收入可能会波动在不同时期本公司可发出与本报告所载资料意见及推测不一致的报告本公司通过信息隔离墙对可能存在利益冲突的业务部门或关联机构之间的信息流动进行控制因此客户应注意在法律许可的情况下本公司及其所属关联机构可能会持有报告中提到的公司所发行的证券或期权并进行证券或期权交易也可能为这些公司提供或者争取提供投资银行财务顾问或者金融产品等相关服务在法律许可的情况下本公司的员工可能担任本报告所提到的公司的董事本报告中所指的投资及服务可能不适合个别客户不构成客户私人咨询建议在任何情况下本报告中的信息或所表述的意见均不构成对任何人的投资建议在任何情况下本公司不对任何人使用本报告中的任何内容所引致的任何损失负任何责任本报告仅作为客户作出投资决策和公司投资顾问为客户提供投资建议的参考客户应当独立作出投资决策而基于本报告作出任何投资决定或就本报告要求任何解释前应咨询所在证券机构投资顾问和服务人员的意见本报告的版权归本公司所有未经书面许可任何机构和个人不得以任何形式翻版复制发表或引用或再次分发给任何其他人或以任何侵犯本公司版权的其他方式使用谨请参阅尾页重要声明及财通证券股票和行业评级标准18