2014年旅行社业务收入规模增长较快，出境游、国内游、其他旅游收入规模突破100亿，其中出境游达到64%，但旅行社服务利润贡献率较低不到5%，净利润不到五千万。公司在旅行社业务积极转型，由于国企的原因，在效率上旅游服务没有民营企业增长快，传统旅游行业转型需要一个过程。  2015年一季度，公司实现营收49.95亿元，同比13.44%；实现归属于母公司所有者的净利润6.46亿元，同比增长21.30%，扣非净利润增长21.34%；EPS0.66元。  销售业务收入规模大幅增长，免税业务保持高增长势头。实现营业收入76.69亿元，同比增长18.53%，毛利率44.58%，同比下降0.29个百分点。在商品销售业务中，免税商品收入达到70.03亿元，占商品销售收入比重达到90%以上。其中三亚免税店免税收入34亿，贡献免税的50%，今年1季度三亚店成长更突出，收入16亿，超过中免整体的50%，海棠湾去年开业后，贡献日益突出。而中国国旅作为A股市场唯一一家主营免税业务的上市公司。整个利润贡献来自于免税业务。  电子商务扬帆起航。中免商城已于2015年1月20日开始上线运行，全面实现了网购运营功能。中免商城目前做了7个品类，125个品牌，前期投入不大。公司确定了自建电商平台、低于免税价格、品牌全部授权为独有核心竞争力的经营战略。公司电商业务起步较早，但发展较慢，未来公司管理层在电商业务方面将会有更多的创新。