>> 中信证券-中国财险(02328.HK)跟踪点评:人保财险核心竞争力再认识-230719
| 上传日期: |
2023/7/20 |
大小: |
378KB |
| 格式: |
pdf 共6页 |
来源: |
中信证券 |
| 评级: |
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作者: |
邵子钦,童成墩,张文峰 |
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此报告为加密报告 |
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从人保财险竞争实力的隐形因素看,公司在管理、人才、体制、know-how积累方面均具有独特优势。近期股价回调基本上反映了短期担忧,预计中报将有所体现,但我们判断公司下半年利润增速将明显快于上半年,目前正是长期右侧机会的关键建仓期,积极关注中国财险/中国人保的中长期回报机会。 ▍人保财险核心竞争力再认识:隐形因素的竞争 显性因素看,人保财险行业领先的盈利能力建立在公司规模优势基础上,而规模优势主要来自于先行优势、渠道和服务优势、品牌优势等,这些优势的积累本质上来自于公司长期服务人民的经营历史。通过对公司长时间的跟踪和观察,我们认为人保财险在管理、人才、体制、理赔服务能力方面已经形成了独特竞争力,这些竞争力相对隐形,具体看: (1)财产险是管理型业务,公司管理效能不断释放。我们认为,以车险为主业的财产险,总体上是管理型业务。管理需要固定成本投入,规模带来成本优势;财产险重线下重服务,管理需要精耕细作,好的管理带来降本增效;管理本质上是激活人和组织的积极性,最大化公司的活力和产出。从过去看,公司的管理优势主要体现在规模效益方面,是行业少有的具备全国从城市到农村投放资源和服务能力的公司。但在精耕细作、激活活力方面则相对欠缺。2021年公司的改革,已经基本解决了这两大管理问题。公司过去管理相对粗放,根源在于地方包干制的管理模式,2021年公司推动事业部垂直管理、全面预算管理、独立核保人制度等,加强总部能力建设,业务标准化能力大幅提高。我们预计“跑冒滴漏”问题已经得到根本治理,经营效益正处于释放周期,综合成本率具有较大的持续改善空间。作为典型央企,公司过去在激活人的积极性上相对欠缺,但2021年以来公司在激励机制上加大“奖优罚劣”,在干部晋升方面鼓励专业化、年轻化,尤其是公司主要领导上行下效,正推动公司朝着效益导向、释放活力的方向迈进。 (2)财产险是服务型业务,公司长期重视人的要素。我们认为,财产险总体上重服务、重线下的属性长期不会改变,小财险公司、主机厂做车险很难做好线下理赔服务。因此,财产险公司的人才竞争不仅在于管理、精算、科技等人才,也包括渠道、客服、理赔在内的人才体系构建。老一辈人保人为公司奠定了良好的专业基础,并且通过“传帮带”培养了一代又一代专业的保险人才。虽然公司在科技能力、线上能力仍然需要加大投入,但公司一直以来秉承的以人为核心的竞争要素没有动摇过。和高度重视集中管理、垂直体系建设的平安不同,也和高度重视科技能力、数据能力的汽车主机厂不同,公司以人为核心的线下能力建设成为公司立于不败之地的根本。 (3)财产险总体上是成熟型业务,公司体制优势具有国情特色。我们认为,公司治理机制和体制没有好坏高低之分,只要有利于提升客户价值、有利于提升公司长期竞争力、有利于公司价值尤其是股东价值释放,就应该给予合理的估值。从DCF模型看,永续经营假设是最关键也是最难的假设。在选拔核心管理层方面,无论是创二代、还是职业经理人,抑或是央企选拔,也都有经营失败的风险。因此,对公司治理机制和管理体制的评价,我们需要站在DCF视角具体问题具体分析。从人保的角度看,车险主业经营模式高度成熟,市场格局高度稳定,经营可持续性比较强,持续受益于严监管周期;而对于相对没有那么成熟的非车险业务,业务创新和经营管控需要和政府有较强的合作关系。尤其是农险、医疗险等业务,具有服务民生属性,业务获取和理赔服务都离不开政府的带动和支持。未来随着国家数据局的建立,各领域数据基础设施完善,财产险公司将更有条件发挥政府资源优势,共同服务民生,寻找新的市场机会。 (4)财产险费用管控和理赔管控均需要Know-how积累。 从费用管控角度看,公司间差异主要在固定成本,边际成本取决于渠道能力。由于4S店、代理人等传统渠道仍然比较重要,边际成本的规模效益相对较难获得;而固定成本则具有很强的规模效益,是公司目前综合成本率优势的最主要来源。未来看,公司需要持续推动渠道创新,将边际成本变成固定成本,通过固定成本实现进一步的规模效益。比如持续提升公司的线上化能力和客户续保率。公司在部分区域的企业微信+客户经理的经营已经具备良好的效果,客户经理的专业能力得到积累,客户粘性也不断提高,客户画像更加准确,差异经营效果开始显现。 从理赔管控角度看,公司间差异主要在客户筛选、理赔服务能力建设。识别客户风险需要历史数据和规模数据,这完全来自于经验积累。公司车险业务在市场份额保持稳定的情况下,采取管控业务品质的经营策略,最近三年以私家车为代表的优质业务占比不断提升,新能源车险业务也率先取得了行业领先的盈利能力,这主要得益于公司已经具备了良好的客户风险识别能力。理赔支出是公司成本的主要构成部分,理赔服务能力更需要长时间的经验积累和模型建设。理赔服务涉及大量的复杂环节,包括人伤、财产损失、纠纷等方面,做得
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