受制于宏观经济影响收入增速明显放缓，业绩符合预期。公司全年实现营业收入182.64 亿元，同比增长8.97%，营业利润9.06 亿元，同比增长7.83%，归属净利润6.73 亿元，同比增长15.56%，EPS 为1.46 元。2012 年，公司受宏观经济以及行业景气度下滑的影响，收入增速明显放缓，较去年同期下滑11.21%。其中，西南和西北地区收入增速在10%以上，华北和中南地区收入增速均下滑至个位数。分商品类别看，全年珠宝类商品销售的下降与女装类商品销售增幅过低对公司整体销售影响最大，而化妆品类商品和运动类商品在低迷市场保持了相对较好的增长态势。但是北京、成都、广州以及包头地区的成熟型门店（开业超过10 年的门店）由于受宏观环境影响较大，收入的增幅低于其他地区的门店，对于公司整体营业收入的提升带来一定压力。
    转型购物中心电子商务新兴业态，近期扩张速度有所加快。截至2012 年底公司在7 大区域拥有29 家门店，建面接近140 万平米。
    2012 年公司新开郑州锦艺城店、广东湛江店、福州一店3 家门店，公司同时改造调整已有门店，提升盈利能力，12 年对成都王府井春熙路店、重庆王府井解放碑店实施经营调整及装修改造，并对北京市百货大楼西配楼实施翻建工程。13 年，公司拟对北京市百货大楼部分楼层、长沙王府井部分楼层、西宁王府井1 店实施装修改造及经营调整。公司13 年准备开设青海西宁店、河南焦作店2 个百货门店。西安、郑州、佛山的大型购物中心也开始启动建设，预计将于2014 年底至2015 年内对外营业，总建筑面积近45万平方米，项目建成后公司自有物业比例将大幅增加。