3 月31 日，苏宁公布2011 年度业绩，其经营情况与上月29 日披露的业绩快报相一致：报告期内实现营业收入938.89 亿元，同比增长24.35%，归属母公司净利润48.2 亿元，同比增长20.16%，EPS 为0.67 元，ROE23.68%，较去年同期下降0.8 个百分点，每股经营性现金流1.37 元，与EPS 比值为0.94。公司拟向全体股东每10 股派发现金1.5 元(含税)。
    门店扩张力度不减，同店增速有所放缓：苏宁电器2011 年度在大陆地区新进地级以上城市25 个，共新开门店398 家（包括一家乐购仕生活广场），在重点城市核心商圈新增购置店项目9 个。其中仅四季度就开店138 家，显示出公司在“家电下乡”、“以旧换新”等家电刺激政策淡化和房地产市场低迷等因素的影响下，依旧保持了较快的扩张力度。但是同店增速却由于宏观经济环境疲软及新开门店效益尚未有效体现的因素而显示出放缓的趋势，全年可比店面销售增速仅为3.39%，低于10 年15.97%的水平。
    营销转型变革有效，产品销售毛利率提升：借助电子消费和传统家电向智能化产品升级换代的热潮，公司深入推进定制、包销、OEM 等采购手段，实现产品的多元化策略，各品类毛利率均得到稳步提升，其中空调和小家电产品毛利率分别提升2.52%和2.09%，综合毛利率也由17.83%上升至18.94%，升高1.11个百分点。我们相信，随着公司对消费类电子产品的把握和运作能力逐渐成熟，品类的毛利率水平会得到更快提升。
    人工和租赁成本上涨带动期间费用率上行：公司为保障未来业务发展需要，加大了人员的招聘储备工作，同时为了优化激励机制，大幅提升了员工薪酬和福利水平，使得全年人工费用率上升0.9 个百分点。此外，受物价上涨因素印影响，新开店面租金成本上升，由此带来租金费用率水平同比提高0.39 个百分点，报告期内公司整体期间费用率为11.77%，较10 年上升1.58%。