事件：2023年3月16日，微软召开了发布会，推出了Microsoft 365Copilot，通过将大型语言模型（LLM）与微软的办公工具结合，实现了生产效率的较大提升，而其中也涉及了AI和OA（办公自动化系统）中部分功能的结合应用，有望帮助用户节省成本、提高效率，未来随着头部OA厂商接入AI以后，产品竞争力有望提升，价格也有望随之提高。
　　AI可赋能OA系统里常用的邮件功能：在接入AI后，可以实现对邮件内容进行自动总结和提炼（降低信息噪音），并可以通过和一些工具软件的联动比如word和excel来对邮件内容进行起草（比如根据excel图表生成分析结果并附在邮件中）。
　　AI可赋能OA中的会议管理功能：实现对会议内容的总结，并且还支持对会议内容的提问，AI可以生成对应的回答，这可以很好地解决因会议冲突而错过某次会议信息的问题，而且AI还能做到对会议内容的实时跟进和总结，帮助参会者及时梳理会议内容，提高效率。
　　AI可赋能OA中的CRM（客户资源管理）功能：将AI接入CRM系统后，在和客户进行会议联系时，AI会自动扫描客户信息，并给出相应的建议，并且可以通过把销售资料或者产品信息提前输入AI，当客户提到相关问题时，AI也可以根据资料自动生成回答。而在和客户的会议结束后，AI根据会议内容梳理出To do list以及相应建议，加快签约流程的完成。
　　AI利用OA中存储的个人以及团队的结构化以及非结构化数据提供一站式信息整合服务：AI可以把邮件信息、电子文档、会议、客户资料等结构化以及非结构化数据进行统一管理，提供一站式信息整合服务，以回答问题的形式帮助用户实现对资料的梳理和总结。例如用户今天需要对当前工作进度进行总结，并安排接下来的工作内容，在以提问的形式对AI做出要求后，AI可以根据相关的文档、邮件、会议对目前的工作内容进行总结，并提示接下来的工作安排。
　　推荐个股：预计龙头OA厂商将优先接入此类AI产品，有助于优化产品性能及提升产品市场份额。如致远互联新一代协同运营平台COP将全面体验并接入“文心一言”的能力。重点推荐ST泛微（603039.SH）、致远互联（688369.SH）。
　　风险提示：1.行业竞争加剧，新产品拓展不及预期；2.AI应用情况低于预期。
　　

研究报告全文：TableTitle证券研究报告ChatGPT接入映射OA可接入AI利好OA行业点评龙头厂商TableReportType行业点评报告TableReportDate2023年3月20日TableStockAndRank计算机TableS事件ummar2023y年3月16日微软召开了发布会推出了Microsoft365投资评级看好Copilot通过将大型语言模型LLM与微软的办公工具结合实现了生产效率的较大提升而其中也涉及了和办公自动化系统上次评级看好AIOA中部分功能的结合应用有望帮助用户节省成本提高效率未来随着头部OA厂商接入AI以后产品竞争力有望提升价格也有望随之提TableA庞倩倩uthor计算机行业首席分析师高执业编号S1500522110006AI可赋能OA系统里常用的邮件功能在接入AI后可以实现对邮件邮箱pangqianqiancindasccom内容进行自动总结和提炼降低信息噪音并可以通过和一些工具软件的联动比如word和excel来对邮件内容进行起草比如根据excel郑祥计算机行业研究助理图表生成分析结果并附在邮件中邮箱zhengxiangcindasccomAI可赋能OA中的会议管理功能实现对会议内容的总结并且还支持对会议内容的提问AI可以生成对应的回答这可以很好地解决因会议冲突而错过某次会议信息的问题而且AI还能做到对会议内容的实时跟进和总结帮助参会者及时梳理会议内容提高效率AI可赋能OA中的CRM客户资源管理功能将AI接入CRM系统后在和客户进行会议联系时AI会自动扫描客户信息并给出相应的建议并且可以通过把销售资料或者产品信息提前输入AI当客户提到相关问题时AI也可以根据资料自动生成回答而在和客户的会议结束后AI根据会议内容梳理出Todolist以及相应建议加快签约流程的完成相关研究AI利用OA中存储的个人以及团队的结构化以及非结构化数据提供一TableOtherReport信达计算机致远互联深度报站式信息整合服务AI可以把邮件信息电子文档会议客户资料等告乘风信创腾云致远结构化以及非结构化数据进行统一管理提供一站式信息整合服务以信达计算机ST泛微深度报回答问题的形式帮助用户实现对资料的梳理和总结例如用户今天需要告EBU高研发稳定优势信创对当前工作进度进行总结并安排接下来的工作内容在以提问的形式加速增长对AI做出要求后AI可以根据相关的文档邮件会议对目前的工作内容进行总结并提示接下来的工作安排推荐个股预计龙头OA厂商将优先接入此类AI产品有助于优化产品性能及提升产品市场份额如致远互联新一代协同运营平台COP将全面体验并接入文心一言的能力重点推荐ST泛微603039SH致远互联688369SH信达证券股份有限公司风险提示1行业竞争加剧新产品拓展不及预期2AI应用情况低于预期CINDASECURITIESCOLTD北京市西城区闹市口大街9号院1号楼邮编100031TableIntroduction研究团队简介庞倩倩计算机行业首席分析师华南理工大学管理学硕士曾就职于华创证券广发证券2022年加入信达证券研究开发中心在广发证券期间所在团队21年取得新财富第四名金牛奖最佳行业分析师第二名水晶球第二名新浪金麒麟最佳分析师第一名上证报最佳分析师第一名21世纪金牌分析师第一名郑祥计算机行业研究助理北京大学工商管理硕士武汉大学管理学学士2021年7月加入信达证券研究所从事计算机行业研究工作机构销售联系人区域姓名手机邮箱全国销售总监韩秋月13911026534hanqiuyuecindasccom华北区销售总监陈明真15601850398chenmingzhencindasccom华北区销售副总监阙嘉程18506960410quejiachengcindasccom华北区销售祁丽媛13051504933qiliyuancindasccom华北区销售陆禹舟17687659919luyuzhoucindasccom华北区销售魏冲18340820155weichongcindasccom华北区销售樊荣15501091225fanrongcindasccom华北区销售秘侨18513322185miqiaocindasccom华北区销售李佳13552992413lijia1cindasccom华北区销售张斓夕18810718214zhanglanxicindasccom华东区销售总监杨兴13718803208yangxingcindasccom华东区销售副总监吴国15800476582wuguocindasccom华东区销售国鹏程15618358383guopengchengcindasccom华东区销售朱尧18702173656zhuyaocindasccom华东区销售戴剑箫13524484975daijianxiaocindasccom华东区销售方威18721118359fangweicindasccom华东区销售俞晓18717938223yuxiaocindasccom华东区销售李贤哲15026867872lixianzhecindasccom华东区销售孙僮18610826885suntongcindasccom华东区销售贾力15957705777jialicindasccom华东区销售石明杰15261855608shimingjiecindasccom华东区销售曹亦兴13337798928caoyixingcindasccom华南区销售总监王留阳13530830620wangliuyangcindasccom华南区销售副总监陈晨15986679987chenchen3cindasccom华南区销售副总监王雨霏17727821880wangyufeicindasccom华南区销售刘韵13620005606liuyuncindasccom华南区销售胡洁颖13794480158hujieyingcindasccom华南区销售郑庆庆13570594204zhengqingqingcindasccom华南区销售刘莹15152283256liuying1cindasccom华南区销售蔡静18300030194caijing1cindasccom华南区销售聂振坤15521067883niezhenkuncindasccom请阅读最后一页免责声明及信息披露httpwwwcindasccom2分析师声明负责本报告全部或部分内容的每一位分析师在此申明本人具有证券投资咨询执业资格并在中国证券业协会注册登记为证券分析师以勤勉的职业态度独立客观地出具本报告本报告所表述的所有观点准确反映了分析师本人的研究观点本人薪酬的任何组成部分不曾与不与也将不会与本报告中的具体分析意见或观点直接或间接相关免责声明信达证券股份有限公司以下简称信达证券具有中国证监会批复的证券投资咨询业务资格本报告由信达证券制作并发布本报告是针对与信达证券签署服务协议的签约客户的专属研究产品为该类客户进行投资决策时提供辅助和参考双方对权利与义务均有严格约定本报告仅提供给上述特定客户并不面向公众发布信达证券不会因接收人收到本报告而视其为本公司的当然客户客户应当认识到有关本报告的电话短信邮件提示仅为研究观点的简要沟通对本报告的参考使用须以本报告的完整版本为准本报告是基于信达证券认为可靠的已公开信息编制但信达证券不保证所载信息的准确性和完整性本报告所载的意见评估及预测仅为本报告最初出具日的观点和判断本报告所指的证券或投资标的的价格价值及投资收入可能会出现不同程度的波动涉及证券或投资标的的历史表现不应作为日后表现的保证在不同时期或因使用不同假设和标准采用不同观点和分析方法致使信达证券发出与本报告所载意见评估及预测不一致的研究报告对此信达证券可不发出特别通知在任何情况下本报告中的信息或所表述的意见并不构成对任何人的投资建议也没有考虑到客户特殊的投资目标财务状况或需求客户应考虑本报告中的任何意见或建议是否符合其特定状况若有必要应寻求专家意见本报告所载的资料工具意见及推测仅供参考并非作为或被视为出售或购买证券或其他投资标的的邀请或向人做出邀请在法律允许的情况下信达证券或其关联机构可能会持有报告中涉及的公司所发行的证券并进行交易并可能会为这些公司正在提供或争取提供投资银行业务服务本报告版权仅为信达证券所有未经信达证券书面同意任何机构和个人不得以任何形式翻版复制发布转发或引用本报告的任何部分若信达证券以外的机构向其客户发放本报告则由该机构独自为此发送行为负责信达证券对此等行为不承担任何责任本报告同时不构成信达证券向发送本报告的机构之客户提供的投资建议如未经信达证券授权私自转载或者转发本报告所引起的一切后果及法律责任由私自转载或转发者承担信达证券将保留随时追究其法律责任的权利评级说明投资建议的比较标准股票投资评级行业投资评级买入股价相对强于基准20以上看好行业指数超越基准本报告采用的基准指数沪深300指数以下简称基准增持股价相对强于基准520中性行业指数与基准基本持平时间段报告发布之日起6个月持有股价相对基准波动在5之间看淡行业指数弱于基准内卖出股价相对弱于基准5以下风险提示证券市场是一个风险无时不在的市场投资者在进行证券交易时存在赢利的可能也存在亏损的风险建议投资者应当充分深入地了解证券市场蕴含的各项风险并谨慎行事本报告中所述证券不一定能在所有的国家和地区向所有类型的投资者销售投资者应当对本报告中的信息和意见进行独立评估并应同时考量各自的投资目的财务状况和特定需求必要时就法律商业财务税收等方面咨询专业顾问的意见在任何情况下信达证券不对任何人因使用本报告中的任何内容所引致的任何损失负任何责任投资者需自行承担风险请阅读最后一页免责声明及信息披露httpwwwcindasccom3