公司始终定位零售商，20世纪90年代是专业零售商、过去10年是综合连锁零售商、当下是互联网零售商；专注于成本、专业、保障零售三大核心要素。
    公司目前已形成互联网+渠道、商品和服务的综合体系，其中（a）+渠道，形成云店、PC、移动、家庭的全渠道布局；（b）+商品，已建立电器、超市、母婴、百货、金融、文化等不同消费特性产品的全面组合；（c）+服务：借助互联网工具，将服务自营的物流、资金流、信息流转化为社会化产品对外开放。
    2015年将围绕平台、商品和服务继续深化，其中平台链接所有消费场景、商品围绕一站式购物、服务突出核心能力产品化，具体而言： 
    （1）平台全面出击：主要举措包括（a）"云店"是O2O核心，实现销售、检验、服务、本地化营销四大功能协同，预计4月28日上海浦东和南京2家云店开业，上半年开业5家，预计全年50家（通过改造现有门店）；估计面积1万平米左右，业态包括3C&电器（5000-5500平米）+红孩子（1500平米）+超市+餐饮+咖啡+线上。（b）移动端是公司O2O生力军，全力在用户、频次、规模上迅速突破；（c）在门店、PC、移动端、TV端打通苏宁易购品牌、并在四五级市场、农村、校园等建立更多接触点。
    （2）商品全面扩容：注重用户体验、流量引入、粘性提升，关键在于商品丰富度，主要举措包括（a）通过开放平台实现品类迅速扩充，全面满足消费者各类需求；（b）将C2B固化下来，使消费者需求与生产研发制造无缝联合起来；（c）商品经营的变革最终带动整个供应链的变革，并赢得合作伙伴的认同。
    （3）服务产品全面发力：将核心能力向外开放，为合作伙伴提供服务产品，主要举措包括物流云、数据云、金融云具备对外服务能力，业务上产品化经营，意识上独立公司化运营。
    品类上，预计以超市和母婴为重点品类，通过推广超市和母婴品类，不仅有利于提升销售，而且通过大数据挖掘，精准锁定目标用户，并反向定制消费者最需要的商品，积累女性会员。（A）苏宁超市：以线上为主，线下门店与休闲餐饮合作，增强体验，提高来客率；已在全国8个城市仓储布局（包括总部集采和区域地采），已有效促进公司整体复购率提升，比如到一季度末很多区域消费者在过去6个月内购买6次的会员数增长迅速。我们估计，公司在北京、南京等城市超市自营SKU已达2万个（精选优选），沈阳、武汉SKU达5-6000个，预计长期将达几十万。
    （B）母婴一年进行1000场线上活动，找到目标群体，结合海外购，进一步整合海外母婴产品。
    （C）传统品类预计将进一步突破通讯，与苏宁互联整合，家电延伸至智能家居。 2. 预计1Q15收入增长30%，其中线上GMV增90%。公司3Q2014以来经营已明显环比改善，3Q14和4Q14均实现16%左右的收入增长，显著优于1Q14和2Q14（各为降16%和0.2%）。我们预计，公司2015年一季度收入整体增长30%（估计4月至今增长40%），其中线上GMV增长90%左右，估计移动端占比由2014年底的32%提升至目前的接近50%；其中估计红孩子增长200+%、超市增长800+%；估计目前开放平台商户数达1.5万家，较2014年底的近1.1万家有所提升；SKU达800多万。
    对于2015年，我们预计全年线上GMV有望增长70-80%达440-460亿元左右，对应增量近200亿元，估计其中开放平台GMV贡献增量近70亿元（达100亿）、超市贡献50亿元纯增量，其他60-90亿增量来自家电及3C（对应增速28-40%左右）；预计截至2015年底，公司用户数有望超2亿、合作伙伴超6万、SKU超1500万、开放平台商户数达3万家。
    我们估计，公司目前50%以上是自主流量（包括百度、导航网站、自有），另外50%是通过媒体曝光带过来的，精准引流。公司2014年四季度已收购广告技术公司好耶，有利于于未来降低流量成本。
    截至2014年底公司在大陆、港澳及日本市场合计门店数1696家，其中大陆1650家，预计整体上未来仍有1000-2000家的开店空间，但形态与过去不同，比如可能增加县级店，以及今年另外新增了云店和农村服务站。
    继续关闭低效门店：公司2014年调整/关闭各类店面115家，预计2015年还将关闭100多家，主要是县级市场的小店，可能以服务站去替代，各门店均将以单店盈利为主要考核目标。
    新设农村服务站：80-100平米左右，以电视机为载体虚拟出样，推广空调、手机等，估计至今试点开了约118家，主要是在发达镇和不发达的县，预计年内开设1500家。农村服务站的设立不以增加销售主要目的，而是旨在推广易购客户端，以线下专业专卖店+服务站+O2O为定位，估计4月销售环比3月增长超20%，一个镇做到5-600万销售能打平。此外，预计公司还将通过对镇所在居民和对镇所辖乡合作伙伴的管理、培训，