中国的人口红利正在消退，而互联网红利的消退，来得更加迅猛。上图是中国市场近十年来，互联网渗透率的变化。截至2024年12月，全国网民规模已达约11.08亿，互联网普及率为78.6%;其中移动端用户已达11.05亿,占比高达99.7%。这说明了什么？互联网用户大盘增长空间已经不太大了。于是，想借着互联网的东风快速行舟，“跑马圈地式拉新，已经不可能了，所谓存量博弈在所难免。
　　用增最重要的方式，就是投广告。而互联网广告市场整体规模的增速已经明显放缓，如今的年增速已经进入个位数区间。它折射出随着互联网技术竞争格局的演变，用增面临的挑战与困局。
　　前期，随着智能手机的普及，大量新用户涌入移动互联网。彼时的增长，只要跟随大盘，就可以每年保持至少两三成的增长,根本无需太多精细化运营。另一方面，资本也大举进军互联网，创业者普遍采取“烧钱换增长的策略。整个行业，都在以一日千里的速度粗放发展。
　　接下来，随着互联网大盘增长放缓，用增进入了存量竞争时代。由于主要流量平台的竞价逻辑推波助洞，广告投放的成本飙升。对缺乏差异化的产品来说，用增的“流量责”成了核心痛点。移动应用的获客成本，从2019年的约2美元升至2024年的接近4.5美元，电商、教育等行业尤为明显。
　　而现在，互联网用户规模接近饱和，但数字化进程还在驱动更多企业进入流量竞争，于是，获客成本还在水涨船高。穷则思变，在这种情况下，用增的理念正在潜移默化地升级:从对拉新和转化的关注，逐渐转向活跃度、留存率复购率和客单价等招标。于是,用户增长渐渐开始与用户经营浑然一体,把影响用户心智、创造长效连接作为新的目标。
　　简言之，随着流量红利退去，粗放式的用增，必然要转向精细化的经营。所谓精细化经营，其实是大家对用增的价值的重新思考:除了以往关注的获客数量、转化率这些狭义增长指标，有没有一些更广义、更深层的增长目标呢？比如，影响用户心智带来的增益，长期留存、用户口碑等长周期效果，这些又如何度量，如何优化呢？