在德勤第14份年度技术趋势报告中，我们探讨了交互、信息、计算等创新领域以及技术业务、网络与信任、核心系统现代化等基础领域的新兴技术机遇，以及这些机遇带来的影响。通过研究、分析行业领军企业的故事，我们讨论了各行业、各地区当前的发展现状，揭示了即将在未来18至24个月内发展为常态的新技术和新方法，并预测了这些趋势在未来十年内的走向。
　　

研究报告全文：2023年技术趋势流行趋势14年的研究企业移动只移动和超越环境计算物联网智能接口重新启动数字工交互穿戴作应用流动社会企社会再造无线和移业工程社会活动社会动资产的计算人类经验用户授权设计作为数字订婚维营销基于增大混合现数字现除了市场定制数十透过玻璃情报的平台用户参一门学科化现实技实实营销亿术和虚拟现用户与实去上班指数智能人工智能游戏化去上班工业众包订婚游戏化数据和分析信息自动化工业化黑暗企业数据机数据数据共享信息信息管理分析分析主权革命很容易云计算大数据去找到你的数据放大的情机器智能AI-fueled组数字的MLOps工业开放人工革命真正的信息分析上班报织双胞化的人工智能智能胎可视化地理空间认知每一件事API等待在一个云是以上计算可视化分析一个服务命令式serverless世界垂直云交互计算能力Hyper-hybrid云API民主化的信任区块链区块链准备好了云云编制经济信任经济blockchains为业务2023业务核心2010201120122013201420152016201720182019202020212022技术现代化CIO操作首席信息官首席信息官是首席信CIO调查CIO调查CIO调查全球研究的策略息官是postdigital风险投创建的遗导航的遗产展现的遗产运动领袖卓越的革命者工程网络和催化剂资家产信任它后的劳动金融和它的未它的业务它未来的工正确的无限力来一些技术股票的灵活性人速度工具价值观取向最好的能力应用程序管理这实时自主不可避免的再造连接架构供应技术堆栈IPv6业务的技术我们的意思是DevOps平台体系结构技术明天的唤醒锁不住的是物理虚拟化数字没有所谓的网络风风险风险风险DevSecOps道德零在美国险网络和信任网络身份hacker-proof安全影响影响影响影响信任网络智能我们相信必要的和信任安全网络情报由外向内的技术债务服务的思近企业应用程序架构逆转考内存中最佳重塑核心难以忘怀新核心它破坏连接核心的现代化企业应用程序ERP引擎革命文艺复兴时核心系统核心复兴你自己和扩展结束的期的的死亡衡量创新ERP社会影响指数指数指数观察列表观察名单除了数字前沿地平线来自未来的专地平线指数指数下业笔记下一个p0102年03040506e表的内容0408执行概要序言162533趋势1趋势2趋势3透过玻璃身临其境互联网为开放的人工智能学习信任我们的以上云驯服multicloud混乱的企业人工智能的同事405161趋势4趋势5趋势6和扩展大型机支安打灵活性最佳能力重新构想我们相信去中心化体系结构Connectization科技人力资源和生态系统现代结语致谢70783p0102年03040506e执行概要德勤第14期年度技术趋势报告探讨了新兴技术机遇在开场白未来的简史交互信息和计算等创新领域的影响以及技术网IT的整个历史一直是三个永恒的稳定演变交互信络和信任以及核心现代化等业务基础领域的影响通息和计算IT的未来将继续沿着这三条轨道走向具体过这些组织的故事我们注意到目前各部门和地区正的趋同的结局简单智能和丰富另外三个类别在发生的事情突出了将在18至24个月内成为常态的技术业务网络和信任业务以及核心现代化新技术和新方法并预测了未来十年趋势的下一步发承认业务驱动技术的现实而不是相反现有的系统展方向和投资需要与开拓性创新很好地配合以便企业能够在成长的同时无缝运营综合来看这六股宏观技术力量是信息技术的中坚力量执行概要页面4p0102年03040506e望向天空因为围绕无限现实提供的独特能力其他人为员工提供商业世界必须对信任机器的含义进行新的解释三个不朽的永恒身临其境的环境以简化运营或协作和学习随着技术在未来十年的进一步发展组织应该准备好通过扩IT的历史一直是交互信息和计算方面的开拓性创新趋势3的稳步发展这是现代计算的三个永恒展与混合现实交互的方式将现实转移到线上在云层之上驯服multicloud混乱为了简化多云管理一些企业开始转向位于蓬勃发展的多云之上的抽象和趋势1趋势2自动化层被称为元云或超级云这个系列的工具和技透过玻璃为企业提供沉浸式互联网向AI开放学会信任我们的AI同事术可以一代人以来与数字世界的联系一直通过一系列不断随着人工智能工具越来越标准化和商品化很少有企通过提供对存储和计算AI数据安全性运营缩小的矩形屏幕来调解现在随着技术学家认识到业可以通过制定投注算法来实现真正的竞争优势相治理以及应用程序开发和部署等常见服务的访问帮屏幕不可能永远缩小范式再次转向界面引导用户反真正由人工智能驱动的企业与竞争对手的区别在助降低多云环境的复杂性Metacloud为因多云复杂性穿过玻璃进入身临其境的虚拟体验包括被称为元宇于它在整个流程中使用人工智能的稳健程度这里的而不堪重负的组织提供了单一控制平台宙的数字世界在接下来的几年里有形的对话的关键因素是信任它的发展速度比机器学习技术慢得和虚拟的界面可能会继续从技术到玩具再到企业工具多随着机器侵占人类超越基本数字运算的任务并虽然一些公司建立了利润丰厚的商业模式通过人工智能进入辨别和决策领域执行概要页面5p0102年03040506e脚牢牢地在地上成为寻找人才的创造性来源并提供引人入胜的人才组织可以通过帮助重塑一个更加分散的互联网三种基本力量体验公司可以实现其人才目标从长远来看组织Web3来巩固其可信度其中单一的不可变的事以技术网络和信任以及核心现代化为代表的现有系应该计划重温他们的人文学科因为人工智能技术的实版本基于公共区块链在这个世界上数字原住民统和投资应与开创性创新很好地集成以便企业能够进步足以执行IT团队今天负担的许多低级任务越来越有可能要求更高质量的证明和更高阶的真实性在成长的同时无缝运营通过代码密码和技术协议达成共识的数字账本技趋势5术和去中心化商业模式表明没有人像我们所有人一趋势4我们相信去中心化架构和生态系统样值得信赖灵活性最佳能力重新构想技术劳动力区块链驱动的生态系统不仅成为开发和货币化数字资去年许多组织陷入了激烈的竞争争夺有限的技术人产的关键而且成为创建数字信任的关键随着组织趋势6才然而随着技术技能每隔几年就会过时招聘满足开始了解区块链的效用他们意识到建立利益相关者连接和扩展大型机现代化大踏步前进当前需求并不是一个成功的长期战略精明的领导者考的信任可能是其主要好处之一从日常企业应用程序企业不再淘汰和替换传统核心系统而是越来越多地虑的不是在稀缺性中竞争而是考虑一个丰富的框架到区块链原生商业模式去中心化架构和生态系统使希望通过将它们连接到新兴技术并将其扩展到现代时在这个框架中技术人才可以被策划创造和培养公信任去中介化不将其置于单个人或组织中而是将代通过久经考验的遗留系统现代化方法企业正在其分布在用户社区中利用大型机及其宝贵数据来推动数字化转型司应该准备好避开IT或THODOXIS并将灵活性视为最佳能力通过建立基于技能的组织点击执行概要页面6p0102年03040506e后记xTech扩大孔径从信息技术从历史上看对于企业受众来说技术一直是信息技术的简写但是与企业IT分开且不同的是一组扩展的技术或xTech即将出现这些学术和研究领域植根于正规自然和社会科学充满了专利和创业活动技术成熟度和进步学术和赠款投资以及风险投资他们正在吸引最优秀最聪明的人才我们预计六项新兴技术学科最终将在业务创新方面与IT相媲美太空和航空工程细胞和生物分子工程大脑和神经系统应用和接口气候可持续性和环境自主和精密机器人以及电力能源和电信技术执行概要页面7P0102年03040506e序言几年前在硅谷计算机历史博物馆的一个演示日上读卡器接收打孔卡允许用户与机器进行交互商店我直面了未来的历史当时我是一名风险投资家保存信息数字和中期结果直到工厂可以对它正在寻找下一件大事在从最优秀和最聪明的企业家们采取行动工厂执行数学计算的创业推介中休息期间我在博物馆的展品中徘徊在那里我偶然发现了由英国博学家查尔斯巴贝奇巴贝奇当时不可能知道这三个基本功能今天仍然存在CharlesBabbage在1840年代设计的第一个计算机的作为现代计算的持久基础事实上正如我们在与未来的一个简短的现代娱乐世界经济论坛的联合研究报告中所表明的那样IT的历史整个历史一直是这三个永恒的稳步演变交互信息我很着迷地阅读了巴贝奇在维多利亚时代的设计尤其和计算1反过来IT的未来将继续沿着这三条轨道走是他的分析机这是他与数学家阿达洛夫莱斯Ada向特定的趋同的结局简单智能和丰富图1Lovelace合作开发的机械通用计算机分析机与现代数字计算机有许多共同的特点包括三个关键组件阅读器磨坊和商店序言8P0102年03040506e向简单交互图1未来的一个简短的历史电子数字通用计算机出现在巴贝奇设计后大约100年房间大小的计算机重达数吨并用打孔卡编程但在三十年内用户使用命令行界面与桌面大小的计算时间器进行交互t-175t-75t-50t-25t-10tt10tnt年到1990年代桌面大小的计算机拥有图形用户界面巴别巴贝奇的设第一个数字计20世纪中二十世纪21世纪初2023地平线最远的星结局简单的iconog-raphy取代了晦涩难懂的计算机语法计算机期末的今天下星后来点击式技术演变为在口袋里携带并戴在手腕上的便携式计算机上进行触摸和滑动以及可以取消图形用户界面穿孔卡片命令行GUI移动设扩展的现环境经验神经接口语音命令的虚拟助手今天扩展现实可以将我们带交互读者备实简单到身临其境的3D宇宙中我们的数字分身可以在其中进行交互并参与虚拟体验算术计算关系数据库描述性分析预测分析认知自动化指数的情报一般目信息商店的人工智能情报迷你电脑云架构分散的平台量子计算计算机主机客户端服务器空间网络丰富前言页9P0102年03040506e交互的下一步计划是什么向情报信息下一个信息是什么推动人机交互的技术变得更加复杂但用户体验变得当巴贝奇设计他的分析机时信息意味着数字后来随着我们的信息系统的不断进步机器智能本身将变更加简单意味着数学运算随着时间的推移算术计算让位于得越来越全面明确定义和结构化数据的关系数据库到那时da-那么还有什么更简单呢环境体验其中无处不在tabase已经足够先进可以管理文本音频和视频等计算机科学家拉里特斯勒LarryTesler曾经打趣说的数字助理监控环境等待语音手势或眼神响应非结构化数据反过来这些结构化和非结构化数据人工智能是尚未完成的事情2因此人工智能的或主动预测并满足我们的请求除此之外呢提可以用于父系和趋势描述性分析的时代就这样开始未来可能被广义地定义为指数智能迄今为止能力曲供生物思维和数字反应之间直接交流的神经接口今了线的上升似乎是人类独有的天的智能恒温器接受语音控制明天会知道你感到寒冷并迅速调整以确保你的舒适研究人员已经在探在过去十年左右的时间里预测分析兴起了根据观情感人工智能移情情商将产生具有个性和魅索神经接口如何帮助某些残疾人使用大脑信号来控制察到的父亲和趋势我们可以预期会发生什么如今力的机器我们最终将能够用独特的人类数据脸外部设备齿轮自动化系统将预测分析与算法和人工智能相结上的微笑眼睛里的闪烁声音的停顿来训练机合实时做出有用的数据驱动决策械思维并教他们辨别和模仿人类的情感或者考虑生成AI可以写诗画画或配乐的创造性智能前言页10P0102年03040506e在那之后我们可能会看到通用人工智能的兴起从简今天向云的转变反过来又进一步促进了去中心化计算的下一个什么单的数学进化到博学的智能今天的人工智能能够进行植根于加密安全区块链的技术和平台去中心化认随着计算机继续小型化虚拟化和去中心化我们处单任务处理擅长下棋或驾驶汽车但无法同时做到这识到数以百万计的处理器磁盘和资源在大部分时间理数据创建和策划内容开发和编码以及解决问题两点通用人工智能将提供多功能系统可以学习和模处于空闲状态并且可以将它们封送为资源去中心的能力正在不可阻挡地迈向丰富仿以前独特的人类特征化的存储计算域名系统DNS是的还有货币将工作和信任传播到网络参与者社区表明在分散式网络边缘计算和高级连接的推动下空间对丰度计算我们没有人像我们所有人一样有能力或值得信赖网络可能会模糊物理和虚拟环境之间的界限随着现计算将输入转换为输出从工厂到大型机从小型计实本身越来越多地在线数字内容将无缝地编织到我算机到客户端服务器计算的进步是一个小型化的故们的物理空间中与我们共同的个人和专业经验密不事摩尔定律和向更快更便宜更强的不懈进军可分并在翅膀上等待量子计算完全超越比特在实践中随着虚拟化的进步这种情况在几十年中并利用量子力学的古怪定律来快速解决以前棘手的发生了变化最终形成了现代云架构计算成为一种物理学问题而不是数学分布式效用向那些拥抱它的人提供了弹性灵活性和可能性前言页11P0102年03040506e2023年科技趋势目光投向天空初创公司经常信奉快速行动打破常规的口头禅脚踏实地它们更容易造成破坏因为它们在定义上是从零开始未来学家没有水晶球相反我们顺应未来已经在这的并且还没有要保护的遗产另一方面成熟的组里尽管分布不均的观念我们的技术趋势团队花了织非常这样做成功的企业意识到他们不能冒险打14年的时间在所有行业和地区寻找先锋领导者的一破现在来追求新我们的责任是平衡我们的开拓瞥这些领导者今天正在构建未来的独特方面我们倾向与庄严的管理职责为了不造成伤害IT的希波克记录的趋势中有一半属于上面描述的交互信息和计拉底誓言负责任的企业专业人员必须培养他们现在算这三个持久的类别所拥有的东西因为他们寻求导航到下一步但是为什么只有一半前言页12P0102年03040506e为此我们进一步记录了另外三个类别的新兴趋势图2六个宏信息技术的力量技术学网络和信任以及核心现代化以承认商业推动技术发展的现实而不是相反现有的系统和投资需要与开拓性创新很好地配合以便企业能够在成长的同指数智能人工智能时无缝运营数据和分析总之我们称之为信息技术的六大宏观技术力量图2信息我们通过初步研究和生活经验了解了今年的趋势采访了行业和公共部门的领导者他们在从弹性制造和交互计算数据遣返到数字和生物识别认证等各个方面都开发了创新他们的意见帮助我们塑造了2023年技术趋势中记录的六大趋势业务的技术核心的现代化网络和信任前言页13P0102年03040506e在我们准备发布时我鼓励我们保持观点和谦逊未开始来学家是秘密的历史学家据报道正如马克吐温所mb说历史不会重演但它经常押韵3我从事了25年的新粉丝行业见过成千上万的自封的改变世界的迈克贝克特尔技术但没有一个标志着历史的终结意识到今首席未来Deloite咨询天的白热化创新确实将成为明天的传统应用程序这是一个发人深省的想法我们的开创性进步有一天可能会被新一代视为旧方式这不是为了压抑而剧透警告如果我告诉你信息技术只是众所周知的冰是为了鼓励可以说作为创客的我们成功正在建山一角怎么办我们正在见证许多其他技术领域的兴立足够重要和可持续的东西以至于我们的继任者注起这些领域将对业务创新产生同样重大的影响我意到并标记它以进行进一步的现代化亲爱的读者和们将在尾声中洒茶同时享受2023年技术趋势领导者同事我们的工作不是狂妄地追求面向未来而是谦虚地以未来友好为目标序言14P0102年03040506e尾注1Deloite2021年期货技术报告于2022年10月28日通过2ThinkAutomation第二定理和定义AI的问题于2022年10月27日通过3这句话通常归因于马克吐温尽管没有证据表明他说过这句话请参阅历史不会重演但它押韵QuoteInvestigatorcom2014年1月12日序言15趋势1透过玻璃身临其境互联网为企业P0102年03040506e增强现实和虚拟现实等技术正在将元宇宙从专业技术转变为企业工具可能为新的商业模式铺平道路自从第一台计算机建成以来企业和消费者已经享受虽然元宇宙一词是在1992年创造的并且虚拟世界企业也翻倍了虚拟世界过去一年风险投资达数百亿到与技术进行更简单更亲密的互动挥舞着打孔卡在过去二十年中在网络游戏中很受欢迎但近年来发美元分析师预计到2024年市场将达到8000亿美元的教授逐渐让位于挥舞着个人电脑的商务人士以及生了明显的转变负担得起的增强现实和虚拟现实2尽管围绕元宇宙的夸张但领导者不应将其视为面最近的移动和可穿戴设备从某种意义上说与数字ARVR技术的普及以及COVID-19大流行带来的对面体验的减少代表而应将其视为电子邮件文本世界的联系是通过一系列不断缩小的矩形屏幕来改变文化转变催化了数字世界作为人类联系的可行场所的聊天和方框头像的丰富替代方案换句话说元宇宙的网络和计算的进步导致用户不断在他们的设备和接受度和重要性此外云计算的弹性在一定程度上最好被认为是互联网本身的更身临其境的化身互物理现实之间来回切换现在随着技术专家认识到缓解了以前沉浸式空间如第二人生的发展速度联网加而不是现实减去屏幕不可能永远缩小范式再次转向界面带我们穿的建筑挑战1过玻璃进入沉浸式虚拟体验包括被称为元宇宙的数字世界透过玻璃企业PAGE的沉浸式互联网17P0102年03040506e在接下来的几年里虚拟界面可能会继续从技术到玩11十亿玩家6至关重要的是这些游戏玩家经常在无论是通过游戏还是其他方式到2026年25具再到工具因为公司将围绕无限的现实3创新型公网上聚集不仅是为了玩游戏也是为了沉浸式互联的消费者每天至少会在元宇宙中花费一个小时而司可能会降低成本提高客户参与度并为新兴市场网提供的社交和商业可能性估计有30的企业准备好产品和服务10当元宇宙开拓全新的产品投资边缘计算和ARVR设备等技术成为一种成熟的国际常态时一个合理的策略可能会可能会成为筹码因此有意识的战略采用将至关重要去年大约四分之一的美国游戏玩家参加了游戏内活在蓬勃发展的市场中决定赢家和输家动阿丽亚娜格兰德ArianaGrande和查理普斯CharliePuth的堡垒之夜Fortnite吸引了预计到2023年整个数字游戏7现在数百万玩家令人震惊的是82的现场游戏活动参行业的收入将超过2200亿美元与者也因为活动而购买了数字商品或实体商品8事超过流媒体视频数字音乐和metaverse已经毕业于科技实上奢侈品牌古驰Gucci因在Roblox游戏中以比赚钱玩具企业在其路径工具实际价格高出800美元的价格出售虚拟手提包而成为电子书的总和新闻9这些数字有力地证明了沉浸式互联网的经济冲考虑一下迄今为止定义市场的元宇宙用例游戏预击了物理世界品牌可以为其他消费者提供独特的体计到2023年整个数字游戏行业的收入将超过2200验或信号价值收取费用考虑到现有数字世界中的这亿美元超过流媒体视频数字音乐和电子书的总和些市场机会各行各业的品牌现在可以投资以满足4具体而言到2023年在线游戏行业有望超过260当今客户的需求亿美元5有观众透过玻璃企业PAGE的沉浸式互联网18P0102年03040506e新图1选择你的metaverse战略和战术metaverse从玩具到企业工具从策略随着沉浸式体验的企业用例的出现那些希望创建采用计划的人应该将历史视为他们的指南通过研究互启动子现有的广告产品联网繁荣时期互联网的采用企业可能会预测如何进入元宇宙虽然有些公司将寻求通过混合现实体验和增强员工的经验个性化协作和学吸引消费者来增加新的收入来源但另一些公司可能习体验增长Plussers增加现有会专注于通过企业模拟优化运营产品企业模拟优化企和增强劳动力经验图1业运营和决策价值先锋设计新产品透过玻璃企业PAGE的沉浸式互联网19P0102年03040506e增长混合现实体验和参与Plussers韩国沙特阿拉伯正在探索元宇宙如何改善公共服务对于另一组公司来说新的ARVR技术提供了一种途13启动子径可以以沉浸式互联网特有的方式增强或增强其先锋主要使用现有互联网来推广其产品和服务的公司可能产品和服务就像在大流行期间使用网络完成外卖订最后一类创收是为那些旨在对元宇宙的潜力承担更高会继续成为元宇宙的推动者消费者在元宇宙中漫步单的餐厅一样加分者可以从当今的元宇宙兴趣中风险的公司提供的就像一些公司在2000年代初时可能会看到互动广告牌或者进入像RalphLauren获利而无需重塑他们的业务模式例如英国的草创建了仅限在线的商业模式一样这些公司已经在开设置的虚拟店面而不是在他们正在阅读的文章中间地网球协会每年组织温布尔登网球公开赛的LTA最近发关键的基础元宇宙技术平台产品服务内容看到横幅广告11这一类别的公司可能不认为元宇宙通过将AR信息嵌入网球罐来扩大其品牌扫描二维码和其他使能组件一个典型的例子是手机游戏是其产品模型的核心部分而是一种随着技术越来越后玩家会看到来自著名网球人物的定制AR消息12的制造商它为数千万用户普及了普遍而吸引消费者的方式邀请他们参加活动或鼓励他们继续练习PokmonGoNianticAR元宇宙的可能性估值从15亿美元增长到90亿美14通过有限的战略补充即使是不是数字原生代的组织元想要复制这一成功的公司已经在投资元宇宙设也可以吸引年轻消费者并更新他们的产品以实现计师和创作者他们可以设想令人兴奋的数字未来更加身临其境的互联网例如像圣莫尼卡市这样多在元宇宙的经济格局从流动变为具体之前先驱者需样化的政府要采取行动透过玻璃企业PAGE的沉浸式互联网20