从四季度单季来看，Q4  营收同比增长9.50%，较Q3  下降7.55  个百分点；归母净利润同比增长16.17%，较Q3  继续上升0.43  个百分点。
        在营收结构上，利息净收入同比增长10.72%，非利息净收入同比增长15.95%，高于利息收入。但如果剔除新金融工具准则的影响，非利息净收入增速只有4.01%。
        盈利能力继续上升。全年归属于普通股股东的ROE  达16.57%，较上年一年增加0.03  个百分点，；EPS  为3.13  元，较上一年增长12.59%。年末归属于普通股股东的BVPS  为20.07  元，较年初上升13.45%。
        2、四季度NIM  环比上升12  个BP，多项措施缓解负债压力效果显著
        全年，实现利息净收入1603.84  亿元，同比增长10.72%，占营收的比重达64.53%，较上年下降1.04  个百分点。
        其中，利息收入同比增长11.94%，若剔除新金融工具准则的影响后增速为14.57%，主要是生息资产规模增长、资产结构持续优化、风险定价水平有所提升，带动生息资产收益率的提升。利息支出同比增长13.77%，主要来自于计息负债规模增长和客户成本率刚性上升。
        全年，公司NIM  达2.57%，较上年增长14  个BP。其中，生息资产综合收益率较上年提升28  个BP，贡献最大部分是来自于贷款和垫款，平均收益率上升32  个BP，在这当中对公、零售贷款的收益率分别又上升了25  和22  个BP。付息负债综合成本率较上年提升13  个BP，影响最大的部分来自于客户存款，平均成本率上升了18  个BP，除了规模增长之外，还受到同业竞争加剧和客户存款回报要求提高等因素影响。如定期对公存款成本率上升了29  个BP，定期零售存款上升了63  个BP。
        从单季度定价来看，四季度NIM  为2.66%，环比三季度上升12  个BP，生息资产收益率环比上升13  个BP，付息负债成本率环比仅上升1  个BP。表明公司通过优化资产负债结构，提升风险定价水平来应对负债成本上升压力效果十分显著。
        3、中间业务收入同比增长3.85%，银行卡业务收入增长抵补理财业务的影响。
        全年，实现非利息净收入881.71亿元，同比增长15.95%，占营收的比重达35.47%，较上年增加1.04个百分点。但更多的增长来自于中间业务之外的其他非息收入。
        全年，实现手续费及佣金净收入664.80亿元，同比增长3.85%。其中，银行卡手续费收入贡献最大，同比增加了27.16亿元，增幅19.38%，主要来自于信用卡业务；结清算手续费收入同比增加10.58亿元，增幅11.49%，主要来自于电子支付收入增长；代理基金收入增长和融资租赁以及保理业务收入增长使得代理服务手续费、信贷承诺及贷款业务佣金分别同比增加4.35亿和4.36亿。但另一方面，托管业务及受托业务手续费收入同比减少了18.94亿元，降幅7.50%，主要受资管新规和社会融资需求下降、利率水平走低等因素影响，理财投资端高收益资产减少，而负债端利率弹性较小，以及资管增值税政策落地，使得受托理财业务手续费收入相应减少。
        实现其他非利息收入216.91亿元，同比增长80.35%。主要受新金融工具准则切换的影响，投资收益和公允价值变动净收益分别同比增加67.27亿和10.91亿，同比增长113.84%和62.59%。
        4、资产质量持续优化，不良贷款实现"双降"，拨备充足大幅提升
        不良率与不良余额实现"双降"。年末，不良贷款余额为536.05亿元，较年初下降37.88亿元；不良率为1.36%，较年初减少0.25个百分点，创2015年以来最低水平。
        不良生成率与生成额同样实现"双降"。全年，新生成不良贷款352.78亿元，同比减少12.59亿元，同比下降3.45%；不良贷款生成率为1.01%，较上年下降0.15个百分点。
        关注类贷款占比下降9个BP。年末，关注类贷款余额593.29亿元，同比增长3.72%；占比达1.51%，较年初下降9个BP，较三季度上升1个BP。
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