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>> 华创证券-【资产配置专题】企业AI嵌入工作流:渗透阶段、经济本质与核心难点——AI洞见系列(一)-261026
上传日期:   2026/10/26 大小:   1719KB
格式:   pdf  共19页 来源:   华创证券
评级:   -- 作者:   单戈,杨航
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未来Token需求增长的主战场在B端,而非C端纯消费场景,核心区别在于业务需求能够转化为持续付费。1)C端主动交互受到用户注意力、付费意愿和留存约束,容易形成“高使用、低平均每用户收入”的模式。RevenueCat样本中,AI应用下载至付费转化率中位数仅为2.4%;与此同时,ChatGPT广告推出不足200天,年化收入运行率已达10亿美元,说明C端可通过广告等方式实现流量变现。2)B端则以任务经济性为付费依据,客户咨询、代码提交、发票、理赔等业务事件可全天候触发AI,需求由“员工主动提问”转向“系统持续执行”,同时受到业务事件量、AI处理率和单任务Token强度驱动。
  B端已成为推理需求的主要来源,执行型应用占比与使用强度提升正在验证增长方向。1)从推理服务渠道看,API、云厂商托管推理及私有云承载了大量企业应用与业务系统调用。2)2026年6月,Codex已占OpenAI企业客户ChatGPT与Codex合计输出Token的64%;使用强度最高10%的企业,每名活跃用户输出Token达到一般企业的8.3倍,较1月的2.6倍明显扩大;企业API客户单组织的推理Token消耗一年增长约320倍。
  当前企业AI仍处于个人助手普及、部分业务系统初步改造阶段,完整业务闭环尚未普遍实现。1)知识检索、分析、写作和编程辅助已快速普及,编码、客服等领域开始向步骤自动化及限定范围内的完整任务自动化推进。2)根据我们整理的OpenAI与Anthropic客户案例,85%以上集中于应用与业务层,88%以上仍属于有限程度的自动化,跨系统集成项目较少。3)当前多数应用仍依赖人工判断、审核和异常接手,企业AI的渗透深度与可承接任务范围仍有较大提升空间。
  B端AI的长期方向是全企业跨系统整合,经济本质是降低流程编排、复杂任务处理和跨系统协调成本。1)传统软件需要预先编写业务分支、异常规则和系统接口,只有高频、稳定、规则明确的任务值得自动化;AI则有望在预设目标、工具、约束和验收标准后,动态决定执行路径,降低新增流程的固定开发成本,以及复杂、非结构化和长尾任务的处理成本。2)当前主流仍是“确定性编排骨架+AI判断节点+关键动作人工或规则兜底”,随着AI长时序能力提升以及企业数据与业务系统逐步贯通,可承接的任务有望从单点辅助扩展至跨系统执行,使过去有价值但不值得专门投入人力或开发系统的长尾需求具备经济可行性。
  长时序能力与任务经济性改善,有望降低流程改造难度,加快企业AI向端到端自动化的演进。1)当前主要约束在于多步执行可靠性不足、每项成功任务成本偏高,以及企业系统和流程改造需要时间。2)技术侧,训练端长时序强化学习提升持续规划、决策和纠错能力,推理端任务拆解、状态管理、独立验证、错误回溯及自动重试改善执行可靠性;3)经济侧,Rubin大规模部署带动推理成本下降,有望率先扩大自动化的任务范围。与此同时,长时序能力提升有助于降低业务流程机器化的实施难度,经济性得到验证则增强企业主动改造的动力。
  风险提示:长时序Agent可靠性改善不及预期,完整任务经济性提升不及预期,企业系统与业务流程改造进度不及预期。
  
 
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