AI时代，旅游营销正在被重写
　　过去二十年间，互联网技术深刻改变了旅游行业。从搜索引擎到OTA平台，再到社交媒体与内容社区，旅游消费的决策路径不断被重构。用户从“旅行社咨询”走向“在线搜索”，再到“内容种草”，每一次技术迭代，都重新定义了旅游营销的方式。
　　而今天，随着生成式人工智能(Generative Al)的快速发展，旅游行业正在进入一个新的阶段。
　　在过去一年中，大模型与AI助手迅速进入公众视野。越来越多的用户开始通过AI进行旅行规划、目的地查询和行程设计;与此同时，企业也开始探索AI在内容生产、营销投放、客户服务等环节中的应用。AI正在从一个效率工具，逐渐演变为影响旅游决策的重要入口。
　　今年春节，豆包、千问、元宝三大AI应用你方唱罢我登场，直接将AI领域的用户争夺战推向新高峰。
　　然而，与技术热度形成对比的是，行业对AI的理解仍然处在早期阶段。
　　目前，围绕“AI+旅游”的讨论往往集中在两个方向:
　　一方面，是对AI工具的应用探索，例如AI生成内容、AI客服、AI广告优化等;
　　另一方面，是对未来形态的想象，例如AI旅行助手、AI定制行程等。
　　但一个更深层的问题正在浮现：
　　AI是否正在改变旅游行业的底层逻辑？
　　如果用户不再通过关键词搜索旅行信息，而是通过对话式AI表达需求
　　如果品牌不再通过搜索排名获得曝光，而是通过AI推荐被“总结”和“引用”
　　如果旅行规划、预订与履约服务逐渐被AI整合为一个连续的智能体验
　　那么，旅游行业的营销方式、流量结构与平台角色，都可能发生深刻变化
　　在这样的背景下，本报告希望回答三个核心问题：
　　■AI正在如何改变用户的旅行决策？
　　■旅游企业正在如何应用AI技术？
　　■AI是否正在重塑旅游行业的营销与分发逻辑？
　　为了更系统地理解这一变化，本报告结合了三类研究方法：
　　第一，C端用户调研。
　　通过对旅行用户的问卷调查与行为分析，观察AI在旅行规划、信息获取与消费决策中的实际使用情况。
　　第二，B端行业调研。
　　通过对旅游从业者的调研问卷，了解企业在AI营销方面的认知水平、应用场景与投入趋势。
　　第三，行业专家访谈。
　　邀请OTA平台、酒店集团以及AI营销领域的专家，从产业与技术视角探讨AI对旅游行业的长期影响。
　　综合三类研究，本报告提出一个核心判断：
　　AI不仅是营销工具的升级，更可能正在重构旅游行业的三条核心链路：
　　用户决策链 营销分发链 交易履约链
　　当AI逐渐成为用户获取信息和做出选择的重要入口，旅游行业也将进入一个新的阶段。
　　在这个阶段，谁能够理解AI的推荐逻辑，谁能够被AI“看见”，谁就更有可能在未来的竞争中占据优势。
　　本报告希望通过数据、案例与行业观点，为旅游行业提供一份关于AI时代营销变革的系统观察。