在近两年发展过程中，公司契合旅游业发展趋势，充分利用自身独具创新的B2B2C模式，逐步向O2O 综合服务商转型，将线上平台与线下连锁渠道及用户相结合，其经营特色主要表现为三个方面：
    1.开发ETS 系统平台，衔接上游产品端与下游零售端
    易游天下自主研发国内首家旅行度假产品B2B 分销体统，即易达旅游交易系统ETS 3.0，为上游具有旅游要素的产品供应商（批发业务旅行社、地接社等，超过550 家）以及下游的品牌零售门店（270 家），提供从产品—分销—结算—担保的一揽子解决方案，满足上下游供需双方的采购分销需求。借助ETS 系统平台，供应商的各类旅行产品均可同步至线下零售门店，线下门店以旅游顾问模式将产品进行组合搭配，并为游客提供个性化的产品服务。另外，用户也可直接通过ETS 系统平台获得各类旅游产品的最新信息汇总。在这过程中，ETS 系统平台承担起聚合上游旅游产品的角色，同时成为与线下门店及用户对接的重要入口。在过去几年中，该平台已为近100 万人次客户提供出游预定服务，累计交易额达数十亿元。
    2.打造品牌化旅行规划师，主推个性化旅游服务
    在现有模式下，公司主要基于线下零售门店的70 名旅行顾问，提供包括“散客拼团”、“团队客户定制”、“机票、酒店、签证、保险等个人单品业务”等多样化的产品服务。随着公司旅行O2O 战略推进，公司15 年将在原有的旅游顾问模式基础上实现升级，旅游顾问的服务范围不再基于线下门店，而是在移动互联网背景下以“O2O 体验店”为主的区域型新营销模式，将其聚合到易游平台上并打造成品牌化的旅行规划师，与美国Travel leaders 的成熟模式相类似。在这种新型模式，旅行规划师的服务客群进一步扩大，客户拓展积极性有望充分调动，同时，旅行规划师的服务内容不受时空限制，可随时随地实现与客户的互动，包括营销、签约、产品介绍等，服务效率、便捷性大幅提升。
    与传统旅游平台不同，易游未来将继续主推个性化旅行服务，通过旅行规划师在上游产品资源中的组合搭配，以客户需求为导向提供高品质、高性价比的旅行方案，包括出行线路、住宿、餐饮等一系列打包服务，让客户享受到全方位、便捷的综合旅游体验。对于个性化旅行服务的推广，易游将在两方面进一步加强：一方面，旅行规划师的专业服务能力将起到关键作用，未来需要在人才引进方面重点投入，扩大旅行规划师服务团队；另一方面，基于ETS 系统平台搭建起CRM 管理系统，易游去年以微信服务号为基础嵌套入HTML5.0 网站，已建立起自己的品牌社群易游惠，未来在此基础上管理系统有望进一步升级，充分挖掘客户需求。
    3.拥有出境游资质，切入上游产品端市场
    易游旗下子品牌美景假期于14 年获得出境游资质，15 年美景假期将在产品供给端发力，通过开发自营特色体验式旅行产品，增强ETS 系统平台的上游直采能力，从而真正打通上下游产业链。美景假期将成为易游上游产品端的重要供给商，同时，以易游品牌为核心，有望形成ETS 系统平台、旅行规划师、自营旅行产品三维一体的新模式，打造全新升级的B2B2C 模式。
    收购易游天下，加码户外旅行平台建设
    公司此次以2.3亿元战略牵手易游天下并收购其74.56%股权，迈出公司战略转型的坚实一步，继参股新加坡 Asiatravel、控股绿野、极之美之后，公司户外旅行平台建设获得进一步夯实，旅行业务战略架构更趋清晰。
    1.双方协同效应明显，平台整合有望打开想象空间
    我们认为，公司在过去两年中先后布局新加坡 Asiatravel、绿野及六只脚、极之美，已初步形成户外旅行平台的基本轮廓，而在此次收购易游后，围绕B2B2C 模式，有望为各个环节的资源整合提供强有力支撑，双方协同效应明显，若能顺利推进整合，有望打开巨大想象空间。
    1）产品端：绿野的核心特色在于围绕内容端（UGC）形成社区化平台，但其在旅行产品端方面相对薄弱，此次收购极之美从体验式主题旅行产品上，为公司引入优质的户外旅行活动供应商，而易游天下在上游拥有合作供应商超过550 家，这对于绿野将是大规模的产品供给来源。
    2）人才端：易游天下核心团队已在旅行行业深耕多年，在技术开发上拥有丰富经验，未来双方有望在户外旅行平台建设及人才流通方面实现资源共享，重点包括旅行规划师与绿野领队之间专业服务能力的互补。
    3）用户端：公司在线下拥有1700 多家门店，并在推进向户外俱乐部的升级改造，会员体系构建逐步完善，对于