与传统零售相比，新零售在零售主体角色、零售产出内容、零售组织形态、零售活动关系、零售经营理念、零售技术应用这六大方面表现不同，更加强调以消费者体验为中心，以技术创新为驱动，注重行业降本增效。前瞻产业研究院发布数据显示2017-2022  年，新零售市场规模将由389.4  亿元增加至1.8  万亿元，复合增长率为115.27%，未来市场空间可期  。
        消费新生代崛起、技术应用爆发、利好政策出台及巨头加速入场助推新零售行业发展。近年来消费对GDP  的贡献率逐年走高，成为拉动经济增长的第一大马车，以80  后和90  后为代表的新生代人群逐渐成为消费主力，主流消费客群更愿意追求体验性消费，购物渠道更为多样；云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、VR  等技术的应用爆发加速了零售行业的数字化转型，5G  商用步伐的加快进一步释放技术红利，提振物联网等多项技术运行效率、扩展零售行业服务边界；亚马逊、阿里、腾讯、京东等各方巨头相继布局深度催化新零售行业热度。
        移动支付、物联网、大数据、人工智能等核心技术赋能新零售场景落地与变现。移动支付联动线上线下，通过对用户支付数据的挖掘打造新零售支付生态系统，满足用户方便快捷的支付需求。物联网通过商品信息数据化，将线下零售商业行为转移到互联网，建立完整的商品和消费者数据库，为零售大数据提供数据源。大数据是整个新零售生态的大脑，依托云处理平台对海量商业数据进行库存分析和销售分析，形成精准客户画像，实现对“人”、“货”、“场”三者关系的重构。人工智能通过商品识别、消费者识别及行为分析等与消费者产生联动，同时可有效替代生产、供应、配送环节中的部分人工，孕育出以无人零售为代表的新业态。无人零售最早出现的形式是自动售货机，是目前为止用户占比最多、最为成熟的无人零售形式，2016  年  Amazon  Go和淘咖啡开启了无人零售店的风潮。2017-2020  年，开放货架和无人便利店市场规模将由3.4  亿增长至150  亿，复合增长率50.9%,无人零售将迎来更多落地场景。
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        风险提示：新零售行业发展不及预期；市场竞争加剧。