业务领域包括：运营商网络、政企业务、消费者业务三大部分。
    1）运营商网络
    聚焦运营商客户需求，提供无线网络、有线网络、核心网、电信软件系统与服务等创新技术和产品解决方案。
    2016 年全球无线接入网市场规模257.26 亿美元，2017 年将会出现0.2%的小幅提升。公司全球份额12.6%，排名第四。竞争对手包括华为、爱立信、诺基亚和三星等厂商。最近爱立信爆出25000 万人的裁员新闻，体现了其无线业务的下滑。中兴通讯在此市场正在努力攫取全球份额，预计未来5G 时代因为天线、空口技术的布局有扩大份额的可能。
    核心网方面，4G 向Pre-5G 发展的时代，公司的核心网有了进一步发展，推出了新一代产品Cloud ServCore。
    全球OTN（光传输网络）市场2016 年规模在100 亿美元左右，2017Q1Ovum 预计中兴通讯市场份额在13%美金规模，排名全球第二。全球份额第一位华为（25%），其余竞争对手包括诺基亚（12%）、Ciena（12%）和烽火（7%）等。最近快速成长的OTN新市场DCI（数据中心互联）中，中兴通讯也排名前五。
    PTN/IP RAN（分组传送网/无线接入网IP 化）市场是中兴通讯多年保持着竞争优势的市场。Ovum 最新报告显示，中兴通讯PTN市场占有率业界第一。全球运营商路由器交换机市场在100~150亿美元之间。面对竞争，中兴通讯在全球份额不断提升，进入全球前十，2017Q1 份额达到1.7%，未来有进一步成长可能。公司核心路由器 T8000 400G 规模商用，2016 年夺得中国联通 IP 城域核心路由器集采第一名，体现了公司技术的提升和市场的拓展。OTN 和PTN/IP RAN 市场在作为5G 建设的风向标，其近年的建设力度预计将会持续增强。
    PON（无源光接入网）市场规模在60 亿美元以上，公司排名全球第二，落后于华为，但领先于诺基亚，预计份额在30%左右。PON 市场未来在全球将成为最主流的接入方式。在全球增速在40%，其中很大原因是国内需求的推动。国内10G PON 今年已经成为部署的亮点业务。
    2）政企业务
    聚焦政企客户需求，基于通讯网络、物联网、大数据、云计算等技术以及相关核心ICT 产品，为政府以及企业信息化提供顶层设计和咨询服务、信息化综合解决方案；
    在市场经营方面，公司定位为企业数字化转型的使能者，为合作伙伴提供基于咨询平台、方案合作平台和产品平台的网络支撑，以及基于开放的PasS 架构平台的行业云服务支撑。
    2017 年以来，中兴通讯通过组织架构调整，政企事业部成为架通各大产品线与渠道合作伙伴的桥梁，业务拓展呈现扁平化特征，对合作伙伴的重视程度大幅提升。在今年4 月27-28 日“中兴通讯合作伙伴大会”上，中兴政企中国营销事业部正式亮相，整个团队侧重以前端的营销部门为主，后端的产品则侧重依托公司几大产品线和相应经营团队，重点投入渠道型产品、云计算和支撑体系。
    在解决方案方面，公司继续深耕重点市场，未来将会实现业务增长。
    3）消费者业务
    聚焦消费者的智慧体验，兼顾行业企业需求，开发、生产和销售智能手机、移动数据终端、家庭终端、融合创新终端、可穿戴设备等产品，以及相关的软件应用与增值服务。
    公司消费者业务年内由殷一民先生交棒程立新先生。业务在美国继续突飞猛进，日本、澳大利亚等地区成为增长新亮点。其他地区的经营目前仍在调整。预计2017 年将成为拐点之年。
    公司正面临三大拐点：行业投资拐点、技术拐点、经营拐点
    行业拐点：新主体扭转资本开支下滑趋势，中国市场后劲十足
    根据Ovum 数据，全球范围内传统电信运营商资本开支2019 年降至低点：2017~2019 年降幅约为-6%、-1%和-1%。如此小规模的降幅源于近年全球通信网络的建设已出现不同步现象，新的投资主体正在拉动全球通信市场。如果考虑互联网内容提供商的资本开支，则这些开支将成为2018~2019 年的补充投资，导致全球通信提供商资本开支在2017 年达到低点，2018 年出现反转。5G 投资将于2019 年开始，华尔街预测规模高于4G 投资总额，信通院数据预测2020 年5G 在中国市场带来的直接经济产出约为4840 亿元。
    另外，如果考虑基站设备市场，2017 年成为资本开支低点，2018 年起该项开支将会出现小幅