>> 奥纬咨询-释放合作伙伴卡计划的全部潜力(英译中)-260730
| 上传日期: |
2026/7/30 |
大小: |
621KB |
| 格式: |
pdf 共19页 |
来源: |
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作者: |
马蒂厄·巴泰勒米,斯科特·劳伦 |
| 下载权限: |
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执行摘要:合作卡能带来超值回报,在体验、经济和参与度方面均有提升空间。 市场与项目背景 合作卡为商家提供了显著的价值;客户群渗透率仍然是关键目标。 持卡人(合作伙伴卡)的消费额远高于非持卡人,并且大多数项目去年的消费额都实现了增长或保持稳定。 尽管表现相对强劲,但许多商户的卡渗透率仍停留在个位数中段,这代表着巨大的尚未发掘的潜力。 大多数项目去年未能完成收购目标;申请过程中的摩擦和承保是表现不佳的主要驱动因素。 表现、优先事项和产品 议程以合作引领;客户体验和承保是主要摩撩点 商家面临的主要摩擦在于数字体验和承保严格性:商家通过优先考虑数字体验和忠诚度/奖励整合来提升用户参与度以应对。 收益率仍然是核心价值主张的组成部分,尽管商家预计未来几年独特的体验式收益将变得更为重要。 少数合作卡确实属于用户最常使用的卡:钱包份额的赢得更多源于商户专属资产,而非收益率的竞争:强烈的品牌关联可能会适得其反,导致持卡人将卡片仅限于商户渠道使用。 客户痛点主要集中在数字体验、信贷额度(或信贷额度)、奖励机制方面:而商户路线图的优先事项已聚焦于解决这些问题。 合作与新领域 经济驱动转换兴趣;代理式商业尚处萌芽阶段 总体而言,商家对其发卡合作方的满意度稳固但参差不齐:即便是满意的商家,也可能因为更好的经济利益以及数字化/技术原因而更换合作方。 合作模式正转向利润分享和混合交易(而非固定奖金和版税》,以更好地协调激励措施并捕捉潜在收益。 代理式商业仍处于探索阶段,被视为机遇与威胁并存。
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