>> 商务部国际贸易经济合作研究院-中国服务消费行业发展报告(2025)-260610
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2026/6/10 |
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服务消费市场保持较快增长 按照国际经验,一国人均GDP达到1.5万美元左右时,居民消费结构将加快从商品消费主导向服务消费主导转变。2025年,我国人均GDP达到约1.4万美元,正处于消费结构加速转型期,服务消费规模保持较快增长,成为居民消费的重要增量来源。2025年,服务零售额较上年同比增长5.5%,比同期商品零售额增速高1.7个百分点;居民人均服务性消费支出同比增长4.5%,快于居民人均消费支出增速0.1个百分点,占人均消费支出的比重达到46.1%。 服务消费重点领域增长明显 随着服务消费供给逐步优化,居民服务消费需求持续释放,文化旅游、餐饮住宿和文体休闲等服务消费重点领域呈现多点开花、动能强劲的发展态势。一是旅游服务市场持续升温。随着居民出游意愿增强,居民出游热情持续攀升,旅游市场“量价齐升”。2025年,国内居民出游65.22亿人次,出游花费6.3万亿元,分别同比增长16.2%和9.5%。根据文化和旅游部数据,“五一”假期期间全国国内出游人次和国内游客出游总花费分别同比增长6.4%、8.0%;国庆中秋8天假期,国内出游8.88亿人次,国内出游总花费8090.06亿元。二是餐饮住宿稳定增长。2025年,全国餐饮收入规模达到5.8万亿元,同比增长3.2%,餐饮消费市场保持稳健增长态势。全年住宿和餐饮业增加值2.6万亿元,同比增长4.9%。三是文体休闲服务增长较快。2025年,文体休闲服务类零售额增速明显快于整体服务零售额增速。其中,文娱演出服务市场增势较好,2025年,全国营业性演出场次与票房收入分别同比增长6.6%和6.4%,其中5000人以上大型营业性票房收入324.48亿元,同比增长9.5%。 服务消费发展环境不断优化 近年来,通过加强政策引导与制度保障、创新监管措施、健全消费维权机制等措施,服务消费环境不断优化,服务消费体验得到显著提升。一是完善顶层设计强化制度保障。2025年3月中办、国办印发的《提振消费专项行动方案》专门部署“服务消费提质惠民行动”。2025年4月商务部等9部门印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》,9月《关于扩大服务消费的若干政策措施》印发,住宿、家政、文旅、体育等领域均有相应政策发布,服务消费“1+N”政策体系逐步完善,形成从顶层设计到具体落实的完整政策链条。二是降低准入门槛激发市场活力。2025年7月国务院常务会议提出要“系统清理制约居民消费的不合理限制”。2025年中央经济工作会议进一步部署要“清理消费领域不合理限制措施,释放服务消费潜力”,多地聚焦文化旅游、体育赛事、养老医疗托育等领域破除制度障碍,持续激发服务消费活力。三是创新监管方式。围绕线上服务消费、预付式消费等新兴领域,2025年3月,最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,着力解决追责主体认定难、退卡难、转卡难等预付式消费问题。通过构建政企协同监管机制、应用数字化监管工具等健全监管体系,有力优化服务消费发展环境。
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