>> 星图数据-2026年电商行业发展报告-260528
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2026/5/28 |
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宏观市场环境向好 ·整体消费步入稳健“新常态”∶线上零售告别高双位数增长时代,进入存量博弈期 ·Al成为数字经济新增量引擎:互联网用户增量见顶,生成式Al用户迎来爆发式增长 电商平台战略重心调整 ·竞争格局重塑:2026年电商行业进入“A原生+即时零售”的深水整合期,各大平台纷纷出手,从单纯的流量争夺转向技术基建(AO与履约壁垒(即时零售)的双重竞争 -淘天集团:重金投入搭建AIGX体系重构交易系统;将即时零售定为未来3年第一增长曲线;“红猫计划”与小红书战略合作,打通种草与成交闭环 -京东集团:以JOyA为底座实现供应链深度智能化,医疗大模型“京医干询”成为新增长曲线;京东秒送进入“效率释放期”,全资收购达达并建立15万全职骑手队伍,主打“品质+效率” -抖音电商∶利用豆包大模型打造全域A经营操作系统,实现“一句话购物”;组织架构底层融合,实现电商与生活服务、即时零售的后台统一运营;TikTok Shop加速全球基建布局 -美团:进化为“AI驱动的本地生活超级智能体”,C端推出“小团”;战略收购叮咚买菜补齐高端生鲜拼图,全面收缩社区团购(优选)业务,资源集中于“外卖+闪购”双轮主导 -拼多多∶扭转极致低价标签,核心战略从轻资产、高周转的流量驱动模式,转向深度介入产业带的重资产供应链模式,成立“新拼姆”专项重仓高质量品牌化;Temu高速增长反哺国内供应链,通过全/半托管模式并行,将海外经验反向赋能国内 国内消费更注重专业数据,Al在购物决策中开始起到重要作用 ·Al重构消费决策:∶AI从“降本增效工具”跃迁为“全链路决策伙伴”,对话式下单成为常态,消费者将“比价/测评”任务外包给Al Agent,商业即将步入Al购物代理时代 ·清醒与悦己并行:消费逻辑发生改变,从“消费降级”转向“精准消费”,呈现“质价比驱动日常,情绪驱动高溢价”的分化特征 ·内行主义与健康调频:消费者从被动接收转变为主动研究的“内行者”,信任专业测评大于博主人设;健康消费从“事后治疗”转向“事前预防”,主动进行全生命周期的数据化健康管理
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