背景
　　按2024年收入計，公司是位居內地第三位的雲通信服務提供者。公司的市場份額占2024年內地雲通信服務市場總收入的1.8%。根據弗若斯特沙利文的資料，公司是內地最早提供雲通信服務的提供商之一。根據同一消息來源，公司是內地少數能夠提供AI驅動的通信服務的提供商之一。通信平臺即服務，亦稱為CPaaS，是公司業務的核心，於往績記錄期間占公司收入的80%以上。
　　概要
　　通信平臺即服務，亦稱為CPaaS，是公司業務核心：在公司的雲CPaaS平臺上，公司的客戶（以互聯網公司、軟體及資訊技術公司以及金融機構為主）可以方便地獲得公司從內地主要電信運營商及其他服務提供者採購的大量綜合電信資源，包括語音、消息及移動流量功能。額外的增值功能，如數據分析、隱私保護及智慧路由等已嵌入公司的CPaaS。此外，公司亦提供聯絡中心軟體即服務，亦稱為聯絡中心SaaS，其為一套雲軟體服務，使企業能夠處理與客戶及潛在客戶的互動。
　　2020年推出新的業務分部—基於專案的通信解決方案：憑藉公司自2008年成立以來累積的雲通信能力，公司於2020年5月推出新的業務分部—基於專案的通信解決方案。公司的解決方案利用軟體或軟硬體組合協助通信及連接，主要物件為公共部門客戶。常見用例包括市政治理及安全。公司的雲通信服務是一系列增值通信服務，主要通過應用程式介面在線上向公司客戶提供消息、語音及移動流量通信。
　　廣泛應用於內地的互聯網、軟體服務、資訊技術及金融行業：公司提供的雲通信服務旨在降低客戶同時對接多個通信服務提供者及系統的複雜度，説明客戶在其現有應用程式或網站上迅速部署通信服務、提高通信效率及提升用戶參與度。公司的服務及解決方案致力於讓通信更簡單，並已廣泛應用於內地的互聯網、軟體服務、資訊技術及金融行業。