痛点、痒点，赋予生活解法与想象
　　以往谈论爆点，通常基于“产品卖点与内容传播”，进一步调研小红书爆文(点赞≥100)及其内容性质人从用户实际需求角度，可提炼两种触点:痛点∶用户有意识、尚未解决的需求，换言之，即日常普遍存在、时常遇到的问题或困扰，如热滩内容中频现的“爆痘怎么办、水肿怎么消";痒点:用户潜在的、尚未意识的需求，多源于人们对个体或生活的渴求，如爆款内容中常见的“妈生感好气色、高级感春夏穿搭"等。